Efficaci strategie di comunicazione per i disabili

Sotto l'Americans with Disabilities Act , le imprese e le strutture di governo sono tenuti a fornire una comunicazione efficace per i disabili, che il Dipartimento di Giustizia definisce la comunicazione orale o scritta comprensibile per una persona disabile da qualcuno senza disabilità . Disabilità fisiche e cognitive possono rendere la comunicazione efficace impegnativo, che richiede di prestare più attenzione ai tuoi segnali non verbali come il linguaggio parlato o scritto . Comunicazione Aids

Aziende e uffici governativi possono utilizzare servizi ausiliari per fornire una comunicazione efficace , come interpreti e personale in grado di leggere documenti e descrivere merce. Tecnologie come decoder didascalie chiuse , udito telefoni compatibili agli aiuti e sintetizzatori vocali può anche contribuire a colmare il gap di comunicazione .

Persone con disabilità cognitive

Rompere le vostre idee in frasi discrete usando parole semplici, quando si parla con una persona cognitivamente disabili. Siate pazienti e sempre parlare rispettosamente . Una persona con disabilità cognitive spesso capisce più il suo vocabolario parlato suggerisce , e di condiscendenza crea risentimento. Comunicazione scritta rivolta verso le persone cognitivamente disabili deve essere composto esclusivamente da brevi , semplici parole e frasi non più di 20 parole . Presente solo un idea o un pezzo di informazione in ogni frase e usare 16 punti o le dimensioni dei caratteri più grandi per un facile comprensione quando si pubblicano i documenti orientati verso i lettori cognitivamente disabili .

Persone con problemi all'udito

affrontare sempre una persona udente quando si parla di lei , parlando chiaramente con un tono naturale della voce. Gli stabilimenti possono mantenere un linguaggio dei segni o dei servizi di interpretariato orale per una comunicazione efficace con le persone udenti . Interpreti di comunicazione orale assistere le persone con abilità di lettura delle labbra limitate in silenzio e chiaramente articolando ogni sillaba del messaggio del diffusore per facilitare l'interpretazione . Messaggi di testo ed e-mail semplificano la comunicazione remota , insieme a servizi di ritrasmissione telefonici utilizzando un mediatore per convertire la comunicazione verbale in testo per trasmettere ai partecipanti non udenti nella conversazione .

Persone con Speech Ostacoli

lasciare una persona con un difetto di pronuncia finire la frase e ottenere la sua idea di tutti prima di parlare . Non interrompere mai per completare la sua frase , ma tradisce l'impazienza ed è semplicemente maleducato . Se non si capisce quello che dice , farle sapere educatamente e non far finta che stai seguendo la conversazione quando hai perso il suo filo . Chiederle di ripetere se stessa o riformulare ciò che si crede intendeva per vedere se siete ancora sulla stessa lunghezza d'onda. Darle tutto il tempo che lei ha bisogno di esprimere i suoi pensieri , ma se si vede che sta crescendo frustrato , offrire per continuare la conversazione attraverso uno scambio di messaggi scritti .