Salute e malattia
1. Stabilisci un contatto visivo. Ciò dimostra che presti attenzione e sei interessato a ciò che dice l'altra persona.
2. Annuisci con la testa e usa altri segnali non verbali. Ciò indica che stai seguendo e capisci ciò che viene detto.
3. Poni domande. Ciò dimostra che sei coinvolto nella conversazione e desideri saperne di più.
4. Riassumi ciò che ha detto l'altra persona. Ciò dimostra che hai ascoltato attentamente e vuoi assicurarti di aver capito correttamente.
5. Evita di interrompere. Ciò dimostra che rispetti l'opinione dell'altra persona e desideri ascoltare ciò che ha da dire.
Seguendo questi suggerimenti, puoi dimostrare che sei un ascoltatore attivo e che apprezzi ciò che l'altra persona ha da dire.
disturbi della comunicazione