Salute e malattia
- Attira l'attenzione del paziente prima di iniziare a parlare. Questo può essere fatto toccando la persona sulla spalla, salutandola o stabilendo un contatto visivo.
- Parla chiaramente e lentamente. Non urlare, perché ciò potrebbe rendere più difficile la comprensione di ciò che stai dicendo.
- Riformula le tue frasi se il paziente non capisce. Usa parole più semplici e frasi più brevi.
- Rivolgiti al paziente quando parli. Ciò aiuterà il paziente a vedere le tue espressioni facciali, che possono fornire ulteriori indizi su ciò che stai dicendo.
- Sii paziente e rispettoso. Potrebbe volerci più tempo prima che il paziente elabori ciò che stai dicendo, quindi sii paziente e dagli il tempo di rispondere.
- Utilizza carta e penna per annotare i punti chiave. Questo può essere utile affinché il paziente ricordi ciò che hai detto.
- Utilizzare il linguaggio dei segni o una scheda di comunicazione, se necessario. Se il paziente è sordo o ha una grave perdita dell'udito, potrebbe essere necessario utilizzare il linguaggio dei segni o una scheda di comunicazione per comunicare.
- Incoraggiare il paziente a porre domande. Fai sapere al paziente che è giusto fare domande se non capisce qualcosa.
- Sii positivo e ottimista. Un atteggiamento positivo può aiutare il paziente a sentirsi più rilassato e a suo agio nel comunicare con te.
orecchie dell'udito