Come ridurre al minimo cancellazioni in Office Dental

cancellazioni appuntamento dentali sono una delle principali preoccupazioni della maggior parte dei studi dentistici di oggi . Appuntamenti annullati portano a perdite di tempo e denaro . Secondo Dental- tribune.com anche quando l' economia va bene perdite di entrate può variare da $ 40.000 a $ 60.000 all'anno . Questo valore non include il denaro potenziale che potrebbe essere guadagnato se il paziente è venuto per la nomina , e sono stati necessari ulteriori trattamenti e procedure. Cancellazioni Minimizzare può essere fatto in molti modi . Istruzioni
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Creare una politica . Stabilire una politica di cancellazione e di farlo conoscere ai pazienti porterà ad un minor numero di cancellazioni . Fare pazienti consapevoli della politica , in particolare nuovi pazienti , è una parte importante nel ridurre al minimo le cancellazioni , secondo Dental- tribune.com . Appuntamenti dovrebbero includere la data completa , l'ora di inizio e la durata della nomina .
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Pianificare un numero realistico e fattibile di appuntamenti . Overbooking risultati da cancellazioni e pazienti che non si presentano . Anche se un paziente può avere bisogno di diverse procedure e gli appuntamenti di follow -up , non li fanno prenotare allo stesso tempo .
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Confermare gli appuntamenti con almeno 48 ore prima dell'orario previsto . Chiamate di conferma sono necessari per ridurre al minimo il numero di annullamenti . Parlando direttamente ad un paziente è meglio in modo che i messaggi non sono mancati . Modi alternativi di raggiungere il paziente è anche un buon modo per ridurre al minimo le cancellazioni . E-mail , testi e promemoria cartoline appuntamento possono essere inviati anche per garantire che il paziente non ha dimenticato la data e l' ora dell'appuntamento .
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Incorporare un sistema di pianificazione che è informatizzato . Un sistema computerizzato può aiutare a riempire le cancellazioni rapidamente , così come tenere traccia di tutto il programma. Programmi di pianificazione Computer possono includere liste di pazienti che possono venire in prima, e può trovare i pazienti a colmare le lacune nella pianificazione. Questi programmi consentono anche la stampa del calendario per ogni camera .
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Compila cancellazioni rapidamente . Se un paziente annulla in anticipo , il punto deve essere riempito rapidamente quindi non è dimenticato . I sistemi informatici aiutano con Completando questa . Chiamate devono essere effettuate a pazienti che possono eventualmente rendere il tempo di cancellazione .