Come scrivere un reclamo della cura del paziente in un ospedale

Scrivi una lettera di reclamo in un ospedale è un modo efficace per ottenere la soddisfazione personale e comunicare informazioni allo scopo di aiutare l'ospedale a prevenire una simile esperienza negativa . Data l'importanza dei servizi di assistenza sanitaria e la possibilità di danno al paziente , fornendo un feedback in un ospedale sulla cura sub- standard o altri problemi vissuto come un paziente è importante per tutti . Rimanere calmi quando si scrive una lettera di reclamo è necessario, in modo che la vostra lettera sarà preso sul serio e non sarà percepito come qualcuno che reagisce in modo eccessivo . Istruzioni
1

scoprire il nome del coordinatore denuncia paziente , o la persona responsabile della gestione dei reclami per l'ospedale . Assicurati di annotare l'indirizzo e ortografia corretta della persona specifica si rimanda a quanto il vostro contatto appropriato . La persona che detiene questa posizione in un ospedale di solito capisce politiche ospedaliere ed è in una posizione unica per aiutare a risolvere i vostri reclami .
2

Raccogliere tutti i vostri fatti dettaglio i nomi , date e problema esatto incontrati . La precisione è fondamentale . Organizzare tutte le informazioni necessarie per iniziare a scrivere la lettera ed i documenti giustificativi da copiare e incluso .
3

Formattare la lettera come una lettera commerciale . Allineare la lettera allineato a sinistra . Inizia con una voce che include il tuo nome , indirizzo e numero di telefono come mittente . Successivamente, aggiungere la data si sta scrivendo la lettera . Sotto la data di includere l' indirizzo della persona a cui la lettera è stata inviata . Avanti scrivere una saluto appropriato come , Dear Mr. o Ms. Smith.
4

Scrivi la prima bozza della lettera . Arrivare al punto in fretta , che descrive il vostro reclamo nel primo paragrafo . Sii conciso e chiaro. Dettagli List . Attenersi ai fatti e non approfondire sui dettagli che potrebbero confondere o svalutare l'informazione che è la chiave per la denuncia . Descrivere che cosa sperate di ottenere scrivendo la lettera.
5

Revisionare la lettera. Non fare affidamento su controllo ortografico per catturare tutti gli errori , come le parole che vengono impropriamente , ma digitate correttamente non possono apparire sul controllo ortografico . Per controllare il tono e la grammatica , avere un amico fidato con buone competenze linguistiche di leggere la lettera. Correggi la lettera per l'ultima volta dopo aver fatto le correzioni prima di spedire la bozza finale .
6

Inviare copie di documenti rilevanti per eseguire il backup del reclamo . Non inviare gli originali dal momento che non può mai vedere di nuovo . Invia copia a tutte le altre persone che possono aiutare a risolvere il reclamo .
7

Invia la lettera di posta certificata in modo da avere la prova hai inviato la lettera .