Salute e malattia
Ottenere informazioni sullo stato del beneficiario di una polizza di assicurazione sulla vita prudenziale
Approccio di persona
1. Servizio clienti prudenziale. Visita un punto di assistenza clienti o un ufficio Prudential vicino a te. Porta con te un documento d'identità valido rilasciato dal governo, come patente di guida, passaporto o carta d'identità nazionale. Potrebbe anche essere necessario il numero di polizza di tua madre, il certificato di morte o qualsiasi altro documento pertinente relativo alla polizza assicurativa.
2. Parla con un rappresentante del servizio clienti. Spiega al rappresentante che stai cercando informazioni sul tuo stato di beneficiario della polizza di assicurazione sulla vita Prudential di tua madre. Fornire tutti i documenti necessari e rispondere a tutte le domande che il rappresentante potrebbe avere.
Approccio online
1. Conto online Prudential. Se disponi di un account online Prudential esistente, effettua l'accesso. All'interno del tuo account, dovresti essere in grado di trovare informazioni relative alla polizza di tua madre se sei un beneficiario nominato.
2. Ricerca policy. Se non disponi di un account online Prudential, potresti riuscire a trovare informazioni sulla polizza di tua madre sul sito web di Prudential utilizzando il numero di polizza di tua madre o altre informazioni identificative.
Contatta direttamente Prudential
1. Telefono. Chiama il numero del servizio clienti di Prudential al numero 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) e parla con un rappresentante del servizio clienti.
2. E-mail. Invia un'e-mail al servizio clienti di Prudential tramite la pagina "Contattaci" sul loro sito web. Includi dettagli rilevanti, come il numero di polizza di tua madre e il tuo rapporto con lei.
Richiedi il pagamento di un sussidio
Se vieni confermato come beneficiario, potresti essere in grado di presentare una richiesta per ricevere il pagamento dalla polizza di assicurazione sulla vita. È possibile ottenere i moduli necessari dal servizio clienti di Prudential o visitando il loro sito web. Probabilmente dovrai fornire la prova della morte, la designazione del beneficiario e altri documenti giustificativi.
Ricordati di essere preparato con la documentazione e le informazioni pertinenti per garantire una risoluzione agevole ed efficiente della tua richiesta. Se incontri difficoltà o hai ulteriori domande, non esitare a contattare il team del servizio clienti di Prudential.
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