Salute e malattia
Chiunque sia coinvolto nella consulenza dolore deve saper ascoltare . Davvero ascoltare . A volte , non c'è niente che puoi fare , ma dare una spalla silenziosa . Lasciare che la persona in lutto per esprimere la loro rabbia , negazione e la perdita a modo loro , fino a quando lei non è male se stessa . Evitare offrendo banalità vuote suono come " Capisco la vostra perdita . " No non si può. Si può capire il proprio , ma non i sentimenti specifici che un'altra persona in lutto potrebbe essere sta attraversando.
Watch Your Body Language
Quando si ascolta una persona che sta versando il suo cuore a voi , o anche guardando qualcuno che è rivolta verso l'interno a causa del suo dolore , fargli sapere la vostra attenzione è focalizzata esclusivamente su di lui . Stabilire un contatto visivo . Inclinare leggermente verso di lui , che mostra un senso di apertura da parte vostra per ascoltare nulla alla persona in lutto vuole dire. Essere rilassato ed espressiva attraverso gesti , ma resistere abbracciare o altrimenti toccare una persona in lutto a meno che non sei sicuro che apprezzerebbe un tale gesto .
Cose da evitare
Quando aiutare qualcuno che sta soffrendo , non essere così pronti a offrire la vostra opinione riguardo tutto quello che dice . Non chiedere un sacco di domande o incoraggiare la persona a discutere l'evento reale morte subito. Mentre si desidera consentire alla persona di esprimere se stessa , non la incoraggiano a parlare senza sosta su qualcosa in particolare , ma cercare di aiutare la sua attenzione sulle sue paure o preoccupazioni immediate . Evitare la voglia di interpretare tutto ciò che la persona in lutto dice. Ricordate , lei è sconvolta e confusa e può dire le cose in un modo che si potrebbe fraintendere . Non lasciate vagare lo sguardo o fare gesti come controllare il vostro orologio o giocherellare con le chiavi o altri oggetti per evitare di dare alla persona l'impressione che sei di fretta e non si preoccupano dei suoi sentimenti .