Salute e malattia
* Ascolta quello che hanno da dire. Non aspettare semplicemente il tuo turno per parlare. Ascolta davvero ciò che dice l'altra persona e cerca di capire il suo punto di vista.
* Sii onesto e genuino. Non cercare di essere qualcuno che non sei. Sii te stesso e fai sapere all'altra persona cosa stai veramente pensando.
* Sii di mentalità aperta. Non aver paura di cambiare idea se qualcuno presenta una buona argomentazione. Sii disposto ad ascoltare nuove idee e prospettive.
* Sii positivo e ottimista. È più probabile che le persone vogliano parlare con te se sei positivo e ottimista. Cerca di essere amichevole e disponibile e di stabilire un contatto visivo quando parli con qualcuno.
* Sii interessato all'altra persona. Fai domande su di loro e su ciò a cui sono interessati. Dimostra che sei sinceramente interessato a conoscerli.
* Sii un buon ascoltatore. Non aspettare semplicemente il tuo turno per parlare. Ascolta davvero ciò che dice l'altra persona e cerca di capire il suo punto di vista.
* Sii di supporto. Se qualcuno ti parla di un momento difficile che sta attraversando, sii di supporto e fagli sapere che sei lì per lui.
Programmazione Neuro Linguistica