Quali sono le tre importanti capacità di ascolto attivo

? Capacità di ascolto attivo sono importanti per una comunicazione di successo . L'ascolto attivo , a volte chiamato ascolto empatico , coinvolge più solo sentire; richiede diventando impegnato con il diffusore e la conversazione . Permette anche il diffusore per dirigere il flusso della conversazione e in alcuni casi, permette autocomprensione per l'altoparlante . Tali competenze vengono naturalmente per alcune persone , ma chiunque può imparare ad essere un ascoltatore attivo con pazienza e pratica . Riflessione

Riflesso sta ripetendo di nuovo quello che l'oratore ha detto sottolineando sentimenti. Un esempio di riflessione è : "Allora, suona come ti senti veramente arrabbiato con il tuo amico in questo momento . " In questo modo l'oratore sa che avete sentito non solo le parole che ha detto , ma capito il significato di quello che stava dicendo .
Riepilogo

Riassumendo è riproporre l'importante fatti da quello che l'oratore ha detto . Ciò dimostra che avete prestato attenzione al diffusore e assicura di aver ricevuto tutte le informazioni . Consente inoltre l'altoparlante per chiarire informazioni o aggiungere a quello che ha detto . Ciò è particolarmente utile quando l'altoparlante è diventato " prolisso " e ha deviato dallo scopo della conversazione .
Chiarimento

Chiarire sta richiedendo ulteriori informazioni o informarsi circa l'esattezza delle informazioni . Un esempio di chiarificazione è " Stai dicendo che ti senti deluso perché il tuo amico non ha chiamato ? " Questa abilità assicura che si sta capendo con precisione le informazioni e dimostra al diffusore che siete interessati a quello che sta dicendo .
Altre Abilità

Ci sono altri importanti attivi capacità di ascolto . Sondaggio per significato più profondo ponendo domande , e la convalida pensieri e sentimenti con le risposte che mostrano siete interessati , sono due ulteriori strumenti di ascolto utili. Utilizzando capacità di ascolto attivo può costruire e approfondire le relazioni personali e creare relazioni professionali più efficace e di successo . Inizialmente , essi possono sentirsi innaturale nella conversazione , ma con la pratica si possono usare le abilità di ascolto attivo comodamente ed efficacemente .