Salute e malattia
Fornire supporto emotivo:
- Ascoltare le preoccupazioni dell'individuo senza giudizio e lasciare che esprima i propri sentimenti.
-Empatia con la loro situazione e riconosci che hanno il diritto di sentirsi turbati.
Incoraggiare l'autoriflessione:
- Aiutare l'individuo a riflettere sui propri valori, convinzioni e obiettivi per capire perché le decisioni prese potrebbero essere difficili per lui.
-Fare domande che incoraggino la consapevolezza di sé e li aiutino a vedere la situazione da diverse prospettive.
Informazioni sull'offerta: - Fornire informazioni sul processo decisionale e sulle ragioni alla base delle decisioni prese, se disponibili.
-Aiutarli a comprendere il contesto e i fattori che hanno influenzato le decisioni e a chiarire eventuali malintesi.
Dare potere all'individuo:
- Incoraggiarli ad agire ed esprimere le loro preoccupazioni in modo assertivo ma rispettoso ai decisori.
- Fornire indicazioni su strategie di comunicazione efficaci e aiutarli a esercitarsi nell'esprimere chiaramente i propri pensieri e sentimenti.
Assistenza nella ricerca di una soluzione:
- Offrire assistenza nella ricerca di canali o meccanismi adeguati per affrontare le loro preoccupazioni, come parlare con i supervisori, i dipartimenti delle risorse umane o le autorità competenti, se necessario.
-Aiutarli a navigare in eventuali procedure o processi per sollevare obiezioni e cercare soluzioni o modifiche.
Rispettare la loro autonomia:
- Ricordare che l'individuo ha, in ultima analisi, il diritto di prendere le proprie decisioni e di sostenerle indipendentemente dalle proprie scelte.
-Rispettare la loro autonomia ed evitare di imporre loro soluzioni con le quali potrebbero non sentirsi a proprio agio.
Monitora la situazione:
-Rimanere in contatto con l'individuo per verificare il suo benessere e offrire supporto continuo mentre elabora e risponde alle decisioni di sfida.
- Prepararsi a fornire ulteriore assistenza se necessario.
Affrontare la malattia mentale