Salute e malattia
Approccio lentamente. Non fare movimenti bruschi o correre verso di lui , altrimenti , le vostre azioni possono essere interpretate come una minaccia . Insinuarsi lentamente verso di lui , facendo in modo che ti può vedere .
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Indossare una calma espressione facciale . Secondo il " Risorse PEAK sviluppo per assistenti di cura , " è importante effettuare un atteggiamento calmo in modo che la persona non diventa più eccitato e potenzialmente combattivo . Eccitazione e l'ansia può essere contagiosa, quindi se si dà l'impressione che si sta hyped , la persona in difficoltà possono diventare più eccitato.
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Utilizzare una calma , bassa voce quando si parlare. La tua voce e il tono dovrebbero suonare rassicurante , ma severo e attento. Anche in questo caso , se la persona in difficoltà sente che si sta liquidata, egli non sarà in grado di calmarsi .
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Mantenere il contatto visivo . Prova a convincerlo a bloccare gli occhi con voi , che può aiutarlo a capire che si cura di lui e di quello che sta passando . Mantenere il contatto visivo , senza fissare aggressivo , che è intimidatorio .
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Non piantare te stesso di fronte a lui . Egli può interpretare questo come una minaccia o una sfida , e agire con violenza verso di voi . Invece , mantenere una distanza di sicurezza e di posizionarsi in un angolo , che è meno intimidatorio /minaccioso .
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commento favorevole . Inizia usando il suo nome . Ad esempio, " Johnny , capisco come sconvolto si deve sentire in questo momento . " Il vostro obiettivo è quello di cercare di calmarlo avendo una conversazione e incoraggiandolo ad aprirsi e vedere la ragione .
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rispondergli con calma se si impegna in una conversazione . Evitare di discutere con quello che egli vi dirà . Se fa accuse selvagge o dice cose non vere , non lo sminuire dicendogli che si sbaglia . Invece , offrire soluzioni e guida .
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Non lo minacciano dicendo che stai andando a chiamare la polizia o raccontare alla sua famiglia di questo incidente . Questo lo si agitano più , e il vostro obiettivo è ridurre al minimo le probabilità di innescare una reazione pericolosa .
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Ricordargli delle grandi cose nella sua vita . Parlare di cose positive , lo aiuta a capire il motivo per cui ha bisogno di deescalate e cercare aiuto
10 lo
Comfort , una volta che ha calmato . . Dopo tale esperienza emotiva , egli può cominciare a piangere e si sentono sopraffatti dal senso di colpa e paura . Essere di supporto , ma continuano a mantenere il vostro atteggiamento calmo .
Attacchi di panico