Come si effettua un intervento di crisi?

Passaggi di intervento in caso di crisi

1. Stabilire un rapporto. Il primo passo in qualsiasi intervento di crisi è stabilire un rapporto con la persona in crisi. Ciò significa creare un ambiente sicuro e di supporto in cui la persona si senta a proprio agio nel parlare di ciò che sta accadendo.

2. Ascolta attivamente. Una volta stabilito il rapporto, è importante ascoltare attivamente ciò che dice la persona in crisi. Ciò significa prestare attenzione sia alla loro comunicazione verbale che non verbale e cercare di comprendere la loro prospettiva.

3. Valutare il rischio di autolesionismo o danno ad altri. È importante valutare il rischio di autolesionismo o di danno agli altri quando si lavora con qualcuno in crisi. Questo può essere fatto chiedendo alla persona quali sono i suoi pensieri, sentimenti e progetti.

4. Fornire supporto e risorse. Una volta valutato il rischio di autolesionismo o di danno agli altri, puoi iniziare a fornire supporto e risorse alla persona in crisi. Ciò può includere l’offerta di supporto emotivo, la fornitura di informazioni sui servizi di salute mentale e l’aiuto alla persona a sviluppare un piano di sicurezza.

5. Follow-up. È importante seguire la persona in crisi dopo l’intervento per vedere come sta e fornire ulteriore supporto, se necessario.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per l'intervento in caso di crisi:

*Rimani calmo e non giudicante.

* Sii rispettoso della cultura e delle convinzioni della persona.

* Sii paziente e comprensivo.

* Offri speranza e incoraggiamento.

* Consentire alla persona di prendere il controllo della propria situazione.

* Se non sei addestrato all'intervento di crisi, chiedi aiuto a un professionista.