Tecniche per calmare una persona arrabbiata

La rabbia è una emozione normale sano , secondo l' American Psychological Association . Tuttavia , la rabbia incontrollata può portare a disfunzionali relazioni personali, conflitti con i colleghi e datori di lavoro e problemi di salute . Rabbia incontrollata può anche portare a spese legali a causa di aggressioni , minacce di danni o di intimidazione e disturbo della quiete pubblica . A volte è difficile sapere come aiutare una persona arrabbiata calmarsi e risposte comuni a rabbia spesso ad alimentare la rabbia . Ci sono strategie che le persone possono utilizzare per calmare una persona arrabbiata e prevenire o ridurre al minimo le conseguenze negative . Utilizzare una voce calma

Una risposta naturale per molte persone quando vengono avvicinati da qualcuno che sta parlando ad alta voce o urlare è quello di parlare ancora più forte . Sembra che ci sia un malinteso comune che parlare a voce alta otterrà l'attenzione di una persona migliore rispetto all'utilizzo di un normale volume della voce . Tuttavia, questo perpetua il problema e la persona arrabbiata poi parlare o urlare più forte . Per evitare che una partita di gridare , mantenere un normale volume della voce . Spesso la persona arrabbiata dovrà abbassare il volume per sentire anche quello che stai dicendo . In alcuni casi , le urla non si fermerà , ma si può impedire che si aggravi .
Utilizzare un Stance non minaccioso

In piedi di fronte una persona o nello spazio personale di una persona può rendere una persona arrabbiata sentono minacciati e possono perpetuare l'esplosione . Una posizione non minaccioso è leggermente al lato della persona e non lo bloccando di uscire dalla zona . La percezione di ogni persona è diversa , ma lo spazio personale in genere misura tre piedi o lunghezza di un braccio di distanza . Immaginate un cerchio di tre metri intorno alla persona arrabbiata e rimanere fuori della sua cerchia .
Non parlare di ciò che c'è di sbagliato

E 'quasi impossibile risolvere un conflitto , mentre una persona è arrabbiata . Le emozioni infuria ostacolano il pensiero razionale e il ragionamento . Tuttavia , evitare di raccontare la persona arrabbiata che è irrazionale o irragionevole . Quando la persona si calma si può discutere di ciò che ha fatto arrabbiare e modi per risolverlo . Farle sapere che si vuole risolvere il problema , ma non si può parlare di lei fino a quando lei si calma .
Ascoltare

Spesso una persona si arrabbia perché si sente nessuno sta ascoltando . Fare affermazioni riflettenti quali , "Ho sentito che stai dicendo tu sei arrabbiato", e " Non pensi che a nessuno importa . " Evitare di litigare con la persona che se qualcosa che dice non è vero. Si potrebbe desiderare di sfidare queste affermazioni una volta che è calmo , ma così facendo ora può fare solo lui arrabbiare di più . Utilizzo di ascolto riflessivo impedisce ulteriori argomenti con la persona arrabbiata e gli dà un posto dove andare con la sua rabbia .