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Differenza tra emotiva e cognitiva DissonanzaDissonance è l'esperienza di incoerenza o conflitto tra pensieri, azioni o sentimenti. Dissonanza cognitiva si verifica quando un individuo possiede due pensieri contrastanti o concetti all'interno la testa allo stesso tempo . Questi pensieri possono coinvolgere se stessa , il mondo o entrambi . Dissonanza emotiva si verifica quando una emozione esperto entra in conflitto con il concetto di sé di una persona o quando le emozioni espresse non sono genuini . Forme di dissonanza emotiva Un individuo che si sforza di nascondere le sue vere emozioni , come quelli che lavorano nel servizio al cliente o di vendita , possono sperimentare dissonanza emotiva. E 'comunemente sperimentato quando qualcuno si fa male o irritato da un altro è un comportamento maleducato , ma si sente costretto a mostrare una facciata cortese o in natura a prescindere veri sentimenti . Un altro tipo di dissonanza emotiva si verifica quando le emozioni esperienza di una persona entrano in conflitto diretto con la sua identità percepita . Ad esempio , un uomo che ha sempre considerato un pacifista può verificare dissonanza emotiva dopo aver riconosciuto che si sentiva la gioia e l'euforia su di perdere la calma e colpisce un'altra persona . dissonanza cognitiva può riguardare al mondo esterno la persona . Ad esempio , una persona può essere orgoglioso di essere un cittadino degli Stati Uniti e credere che sostiene "la libertà e la giustizia per tutti". Tuttavia, riconoscendo che il paese è stato costruito sulla schiavitù creerà un senso di dissonanza cognitiva . Può verificarsi anche per quanto riguarda l'identità di una persona . Se una persona crede di essere una persona buona e morale , eppure riconosce che imbroglia e ruba tanto in tanto , questo potrebbe produrre dissonanza cognitiva . dissonanza emotiva è sempre un'esperienza soggettiva perché le emozioni sono strettamente soggettivo . Sarà sempre essere vissuto come una minaccia per l'identità di una persona e può essere più sconvolgente di dissonanza cognitiva . Dissonanza cognitiva può essere soggettiva o oggettiva , perché non deve necessariamente chiamare l'identità di una persona in questione , ma può semplicemente mettere in discussione i fatti del mondo intorno a lui . Molte persone che soffrono di dissonanza cognitiva in grado di alleviare il disagio attraverso la creazione di spiegazioni per giustificare una parte o dall'altra . Per esempio, una persona che si sente dissonanza rispetto rubare nonostante ritenendosi morale potrebbe dire a se stesso che l'incidente è insignificante perché accade raramente. Dissonanza emotiva può essere più difficile da rimediare , e può richiedere una persona a vedere un terapista o di ampliare il suo concetto di sé per alleviarla .
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