Salute e malattia
Nel 1969 , lo psicologo Morton Deutsch pubblicato un documento che definisce la sua teoria del conflitto . Egli postulò che il conflitto si divide in due categorie : costruttive e distruttive . Costruttiva dei conflitti si presta a soluzione reciprocamente accettabile e ha il potenziale per lasciare a tutti i partiti meglio di quanto hanno cominciato . Conflitto distruttivo comporta discussioni e argomentazioni che portano a vincere , perdere o perdere -lose risultati. Come suggerisce il nome , poche persone trovano conflitti distruttivi piacevole o auspicabile . Tuttavia, ha più di un aspetto . Emozioni
durante e dopo un conflitto distruttivo , non si sente bene . Conflitti distruttivi spesso aggravano e possono coinvolgere potenti emozioni negative e scambi di parole offensive . Denigrazione , l'umiliazione e la manipolazione di frequente si verificano durante il conflitto distruttivo. Alla fine del conflitto , i rapporti possono essere tese e spezzate . Conflitti distruttivi traumatiche e frequenti possono portare a problemi psicologici ed emotivi per uno o entrambi i lati .
Ripartizione
conflitti distruttivi possono spirale in errori di comunicazione . Se in un luogo di lavoro o nelle relazioni personali , le persone smettono di lavorare insieme che porta ad una mancanza di coordinamento , di produttività e di realizzazione. Coppie di fidanzati in conflitto distruttivo è probabile che cessare di funzionare insieme come genitori , portando in peggio genitori per i bambini. Co -lavoratori con conflitti possono dividere una squadra e abbassare la qualità del lavoro o addirittura portare a una battuta d'arresto . In molti casi , il tono distruttivo di un conflitto impedisce ai partecipanti di comprendere le rispettive problematiche e le possibili soluzioni da affioramento .
Solution per impostazione predefinita
Sebbene win- perdere situazioni sempre un perdente , la fine di un conflitto distruttivo può produrre un risultato decisivo . Quando qualcuno vince chiaramente un argomento o di battaglia , c'è una risoluzione - anche se non è di comune accordo. Il risultato può essere utile per la maggior parte delle persone colpite. Ad esempio , quando una coppia sostiene su una decisione finanziaria e il conflitto diventa distruttivo , possono continuare ad essere in disaccordo e restare arrabbiato, ma questo non preclude il vincitore di essere di destra . L'esito può determinare un buon investimento o un importante risparmio di costi che a lungo andare li entrambi i benefici .
Concorso
comportamenti concorrenziali rientrano in paradigma conflitto distruttivo di Deutsch . Ci sono molte situazioni in cui la concorrenza è negativo e distruttivo al progresso . Ma ci sono anche molte situazioni in cui la concorrenza spinge successo e agisce come un motivatore . Ad esempio, se due venditori entrare in una discussione su chi può funzionare meglio , entrambi lavorano più duramente per dimostrare l'un l'altro sbagliato . Alla fine , il loro conflitto rendimenti più elevati ricavi di vendita che avvantaggiano la loro azienda .
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