Salute e malattia
prova mentale: Prima di entrare in un argomento , provare le risposte , se possibile. Come un buon negoziatore , anticipare possibili risposte così punti possono essere riprodotti nella tua testa prima . Molti combattimenti degenerare le emozioni superano le capacità verbali .
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Rassicurante self-talk . Immaginate una cheerleader di supporto che ti ricorda di come si può e si sta facendo. Frasi ripetute " mantenere la calma " o " si sta facendo bene " può dare forza attraverso la discussione e calmare la vostra voce interiore .
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indicare chiaramente la vostra comprensione . Nessuno vuole sentirsi inascoltato . Ascolta l'altra persona completamente , allora reinterate quello che credete di aver sentito dire loro . Grandi dichiarazioni comprensione sono "fammi vedere se ho questo diritto " oppure " sì, vedo quello che stai dicendo . " Utilizzare un taccuino per registrare possibili risposte . Provare il tuo messaggio a un altro , o addirittura in uno specchio , spesso aiuta .
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Fai la tua istruzioni chiare . Controlla i tuoi punti per la precisione , ma soprattutto per la comprensione . Se appare l'altra persona non è completamente voi udito , prendere un timeout . Lasciate che il silenzio e lo spazio pulire l'aria . Nel lavorare con i bambini e gli adolescenti , dialogo aperto è una necessità . Esaminare le domande di discussione per i bambini al goodcharacter.com /Groark /Anger.html .
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Termina con un " grazie per avermi ascoltato " invece di un "per favore , ascoltami . " Venire attraverso come scusa diminuirà il tuo messaggio generale e sgonfiare la vostra fiducia .
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Rimuovi te con calma , ma fisicamente . Attaccare in giro , dopo un acceso dibattito potrebbe elevare i sentimenti residui. Se possibile , lasciare la stanza o area . Per ulteriori informazioni sulla gestione di situazioni potenzialmente violente , visitare Adulti e Bambini Insieme contro la violenza alle actagainstviolence.apa.org /rabbia /athome /html .
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