I diversi approcci alla conflitti

I conflitti esistono al lavoro , all'interno di amicizie , durante le transazioni commerciali e nei rapporti romantici . Risoluzione dei conflitti di successo consente a tutte le parti di sentirsi responsabilizzati e porta alla crescita personale e professionale . Se le parti non raggiungono un accordo , però , i sentimenti irrisolti di frustrazione e ostilità possono provocare , causando danni alle relazioni . Imparare a conoscere i diversi approcci di risoluzione dei conflitti aiuta a identificare le strategie che portano a risultati positivi . Approccio passivo

L'approccio passivo evita dissenso verso l'esterno e discutere. Persone passivi tendono ad avere difficoltà a dire di no quando la gente fa domande ; invece , il soggetto passivo dà sottomesso alle richieste dell'altra persona . Quando le persone si comportano passivamente , le loro esigenze non sono soddisfatte e che non condividono i loro pensieri e sentimenti . Le persone che rispondono passivamente temono il conflitto e permettere che l'altra persona a prendere decisioni per loro, un'azione che spesso porta a sentimenti di rabbia , risentimento e impotenza .
Approccio aggressivo

L'approccio aggressivo violi o viola i diritti degli altri . Comunicazione aggressiva può includere minacce , richieste o tattiche intimidatorie . Le persone che si comportano in modo aggressivo , spesso criticano e dominare gli altri . Nel tentativo di avere i propri bisogni soddisfatti , persone aggressive sacrificare i bisogni degli altri . Un approccio aggressivo tende ad allontanare gli altri a causa della mancanza di rispetto inerente ad esso . Persone aggressive possono ottenere quello che vogliono nel breve termine, ma nella mancanza di relazioni significative a lungo termine .
Approccio passivo -aggressivo

persone che hanno comportarsi in modo passivo- aggressivo apparire passivo inizialmente. Spesso d'accordo con gli altri verso l'esterno e poi sabotare gli sforzi per seguire con il piano . Per esempio, quando detto da un supervisore per dare un giro per i nuovi dipendenti in un giorno particolare , il dipendente può accettare , ma poi chiamare in malato quel giorno per evitare di seguire attraverso . Persone passivo-aggressivo tendono ad avere difficoltà a riconoscere i propri sentimenti e chiedere ciò di cui hanno bisogno .
Approccio assertivo

L'approccio assertivo permette alle persone di condividere i loro pensieri e sentimenti , mentre sostenendo per loro stessi . A differenza dell'approccio aggressivo , comunicazione assertiva non violare i diritti degli altri . Le persone che si comportano in modo assertivo rispettino i diritti degli altri e assumersi la piena responsabilità per i propri comportamenti e sentimenti. Utilizzando un approccio assertivo permette alle persone di ascoltare e prendere in considerazione i bisogni ei sentimenti degli altri quando si tenta di raggiungere una soluzione .