Strategie efficaci di comunicazione interpersonale

arlare con le persone è spesso molto più complesso di quanto sembri. Mentre la maggior parte di noi può parlare a quasi tutti parlare alle persone in modo efficace utilizzare strumenti di comunicazione interpersonale strategica studiare e prepararsi. È sorprendente quanto spesso non riusciamo davvero a comunicare con le altre persone. Acquisire abilità comunicative e conoscenze interpersonali per aiutare a migliorare le comunicazioni con colleghi circoscrizioni e membri della propria famiglia.

Ascolto mirato

Praticare l'abitudine di concentrarsi veramente su un individuo quando parla con te. Fermati. Piazza le spalle alla persona. Guardali negli occhi. Dai loro tutta la tua attenzione e concentrazione. Non solo sei più propenso a sentire le parole che stanno dicendo ma invierai segnali al relatore che in realtà stai ascoltando impegnato e interessato a ciò che hanno da dire.

Focused Hearing

Ascoltare e ascoltare sono due abilità separate. Puoi ascoltare un sacco di discorsi ma potresti non sentire realmente ciò che ti viene detto. L'ascolto focalizzato significa disattivare i commenti e le reazioni mentali silenziosi mentre l'oratore parla. Devi essere in modalità di ascolto non in modalità "Sto pensando-di cosa-sto-provando-mentre-stai-stai-parlando". Non puoi sentire e parlare con te stesso allo stesso tempo.

Interruzioni delicate

Se senti il bisogno di ricordare qualcosa che ti è appena stato detto piuttosto che prendere una nota mentale - e informazioni mancanti - metti il dito in alto e chiedi al relatore di mettere in pausa "per un secondo mentre scrivo qualcosa su ciò che hai appena detto che era molto importante per me". Questo rafforzerà la sensazione di chi parla che tu stia davvero ascoltando. Puoi anche usare questa tattica per interrompere o rallentare un conversatore compulsivo.

Quando qualcuno ti sta dicendo qualcosa di importante per loro che richiede la tua reazione o il tuo consenso ti aiuta ad essere sicuro capire veramente cosa sentono percepiscono o chiedono di fare. Controlla quello che hai sentito con quello che hanno detto. Di ': "Ora assicurati di averti capito. Hai detto ... "Se hai fatto un errore l'oratore può correggerti prima di impegnarti in una cattiva risposta.

Bilanciare la conversazione

Dopo aver ascoltato l'oratore puoi di solito rispondo con le tue informazioni o reazioni. Se l'altra persona cerca di interrompere troppo frettolosamente alza la mano palmo rivolto verso l'altra persona e dì con calma "Voglio sentire la tua reazione. Ma per favore lasciami finire prima il mio ultimo pensiero. "Avvia ciò che hai da dire in una o due frasi e invita l'altra persona a intervenire. Tagliali delicatamente e fornisci altre nuove informazioni quindi restituisci loro il "pavimento". Sii il più generoso possibile con il tempo di parola anche se non sei d'accordo con la posizione dell'oratore.

Comunicazioni non verbali

Scopri i segnali non verbali comuni che tutti gli esseri umani impiegano per comunicare emozioni mentre parlano o ascoltano. I ricercatori concordano sul fatto che quando una persona non sta dicendo la verità tendono a sollevare gli occhi verso l'alto e verso sinistra. Quando una persona ricorda un evento in modo facile e veritiero alza gli occhi verso destra o guarda dritto davanti a sé. Quando una persona ha difficoltà a ricordare qualcosa o non è sicura che sia corretta getterà gli occhi verso il basso e verso destra. Quando sono in totale disaccordo con te ascolteranno e parleranno con gli occhi abbassati a sinistra. Questi "tell" non verbali sono legati alle funzioni del cervello destro e sinistro.

The Power Of Touch

Raggiungere e toccare qualcuno mentre loro o tu stai parlando aiuta "vendere" un'idea o ancorare un punto . Anche se non è sempre appropriato toccare altre persone in conversazione quando è appropriato può essere molto potente. Molte persone saranno in grado di ricordare e connettersi con qualcosa che hai detto in quel momento pochi secondi dopo che hai raggiunto e toccato la mano il braccio o la spalla.