Salute e malattia
crediti di assicurazione Processing è un impegno complesso che può impedire ai clienti e fornitori di servizi di ricevere il loro denaro , o la ricezione di una decisione rapida sulla validità di un reclamo . Come una forma di servizio al cliente , le compagnie di assicurazione possono prevedere la possibilità per le indagini sullo stato di reclamo , che consentono ai clienti e fornitori di servizi per ottenere le risposte di cui hanno bisogno per svolgere le loro attività . Descrizione
stato di diritto è una richiesta formale che cerca di determinare la posizione , o lo stato , di un credito di assicurazione . I clienti possono informarsi sullo stato pretesa di conoscere se una compagnia di assicurazioni ha approvato o negato un diritto , e la ragione del rifiuto , se applicabile. Essi possono anche monitorare la quantità di un credito e vedere una data stimata di pagamento una volta un credito è nelle fasi successive di lavorazione . I fornitori di servizi fanno indagini sullo stato pretesa di determinare lo stato di pagamento da una compagnia di assicurazioni per il servizio che un cliente ha ricevuto da una polizza assicurativa e non pagare al momento della realizzazione .
Tipi
esistono
indagini sullo stato rivendicazione attraverso diversi tipi di assicurazione . Indagini sullo stato di richiesta di assicurazione sono comuni , con studi medici , ospedali e farmacie tra i fornitori di servizi che fanno uso di essi . Compagnie di assicurazione auto e assicurazione i proprietari di abitazione permettono anche ai loro clienti e fornitori di servizi membro di effettuare indagini sullo stato rivendicazione tramite un servizio clienti o il reparto relazioni utente . I governi che forniscono i programmi di assicurazione di responsabilità civile offrono anche la possibilità di indagini sullo stato pretesa di loro assicurati .
Metodi
clienti e fornitori possono avviare indagini sullo stato reclamo per telefono , via fax o via Internet , a seconda delle politiche di un'impresa di assicurazione . I fornitori di servizi che fanno indagini sullo stato di richiesta frequente di solito può abbonarsi a un servizio di richiesta di stato , che fornisce accesso online a tutte le richieste attuali e recenti di un provider con l'assicuratore . Dal momento che il reddito di assicurazione è una fonte importante di reddito per strutture sanitarie quali ospedali , la sottoscrizione di un servizio di richiesta di stato rivendicazione è una parte essenziale delle finanze di monitoraggio .
Requisiti
Per fare una richiesta di stato di diritto , di un cliente o fornitore ha bisogno di alcune informazioni di base riguardo al credito . Questo include un numero di reclamo , che i problemi della società di assicurazioni sulla ricevuta di una richiesta per telefono , online o da un agente in persona . I clienti che cercano indagini sullo stato di reclamo dovranno anche fornire i loro numeri di conto . Sistemi di stato richiesta online possono funzionare in qualsiasi momento , anche se sistemi telefonici possono operare solo durante le ore di un servizio clienti di funzionamento durante il giorno lavorativo .
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