Salute e malattia
1. Efficacia :la misura in cui il servizio sanitario fa effettivamente ciò che dovrebbe fare, misurato dai risultati raggiunti.
2. Efficienza :La misura in cui il servizio sanitario viene fornito con una quantità minima di rifiuti e ad un costo ragionevole.
3. Centralità sul paziente :la misura in cui il servizio sanitario è rispettoso e reattivo alle preferenze, ai bisogni e ai valori del singolo paziente.
4. Tempestività :la misura in cui il servizio sanitario viene fornito quando il paziente ne ha bisogno e lo desidera.
5. Sicurezza :la misura in cui il servizio sanitario è esente da danni e rischi di danno per il paziente.
6. Patrimonio netto :la misura in cui il servizio sanitario è fornito in modo equo e senza discriminazioni.
7. Integrazione :il grado in cui il servizio sanitario è integrato tra diversi contesti e fornitori, e il grado in cui è coordinato con i servizi sociali e comunitari.
Questi sette pilastri rappresentano gli aspetti chiave della qualità dell’assistenza sanitaria che sono essenziali per fornire cure di alta qualità ai pazienti.
Assicurazione sanitaria