Come per fornire un ottimo servizio clienti in un ambiente domestico Health Care

lavoro di assistenza a domicilio è una carriera gratificante , ma a causa del posto di lavoro essere a casa di un cliente , ci sono molte sfide nel fornire un servizio . A casa di ogni cliente avrà circostanze uniche e sfide . Avrete bisogno di essere flessibili , nel rispetto di una rigida serie di regole. Istruzioni
Come per fornire un ottimo servizio clienti in un ambiente domestico Health Care
1

essere professionale. Anche se il vostro posto di lavoro è la casa di una persona , è necessario mantenere un atteggiamento professionale . Questo non significa che non si può essere amichevole , ma è necessario comportarsi come se foste in qualsiasi altro luogo di lavoro . Si può essere tentati di fare amicizia con il vostro cliente , ma può anche portare a situazioni imbarazzanti avanti nel rapporto di lavoro .
2

arrivare al lavoro in tempo. Non dare per scontato che, poiché la persona è a casa si può mostrare un paio di minuti di ritardo e non importa . Trattare il lavoro lo stesso come si farebbe in un tipico ufficio . Il suo cliente , ed eventualmente di un'altra badante , stanno contando su di voi per presentarsi pronti a lavorare in un momento specifico .
3

Anticipare le esigenze del cliente . Se si dispone di una routine e si sa le vostre esigenze del cliente aiutano andare in bagno a una certa ora del giorno , offrire aiuto prima che lui chiede. Alcune persone si sentono in imbarazzo se hanno sempre chiedere aiuto . Siete lì per aiutare , quindi cercate di essere in cima compiti prima di essere chiesto di fare loro.
4

Rimani tutto il tempo previsto . Non date per scontato perché un altro membro della famiglia o badante è lì che si è liberi di andarsene. Hanno bisogno di tempo per rilassarsi , quindi, anche se sono solo seduti attorno , non significa che non sono necessari .
5

Stick per i vostri doveri . Non permettere che un cliente o la loro famiglia di approfittare di voi . Se non siete sicuri se un compito è qualcosa che è responsabile per , consultare il proprio supervisore . Lasciate che il cliente e la famiglia sapere che cosa il vostro lavoro include e non permettono loro di parlare con voi in responsabilità supplementari .