Quale comportamento ci si aspetta dagli infermieri sia in servizio che fuori servizio?

L'orologio

* Professionalità: Ci si aspetta che gli infermieri mantengano sempre un comportamento professionale, sia nelle loro interazioni con pazienti e colleghi, sia nella loro condotta generale. Ciò include essere puntuali, rispettosi e compassionevoli e aderire a tutte le politiche e procedure pertinenti.

* Competenza: Ci si aspetta che gli infermieri siano competenti nella loro pratica e rimangano aggiornati sulle migliori pratiche attuali. Ciò include una conoscenza approfondita della terminologia medica, dell'anatomia e della fisiologia e dei protocolli di cura del paziente.

* Comunicazione: Ci si aspetta che gli infermieri siano in grado di comunicare efficacemente con i pazienti, le famiglie e gli altri operatori sanitari. Ciò include la capacità di spiegare chiaramente le informazioni mediche, fornire supporto emotivo e risolvere i conflitti.

* Patrocinio: Ci si aspetta che gli infermieri difendano i diritti e la sicurezza dei loro pazienti. Ciò include garantire che i pazienti ricevano le cure di cui hanno bisogno, proteggere la loro privacy e segnalare eventuali dubbi sulla sicurezza dei pazienti.

Fuori orario

* Riservatezza: Ci si aspetta che gli infermieri mantengano sempre la riservatezza del paziente, anche dopo che non lavorano più con un particolare paziente. Ciò significa che non dovrebbero discutere le informazioni dei pazienti con chiunque non sia autorizzato ad accedervi.

* Professionalità: Ci si aspetta che gli infermieri mantengano un comportamento professionale anche quando non lavorano. Ciò include vestirsi in modo appropriato, astenersi dall'usare linguaggio volgare o fare battute inappropriate ed essere rispettosi degli altri.

* Cura di sé: Ci si aspetta che gli infermieri si prendano cura della propria salute fisica e mentale. Ciò include dormire a sufficienza, seguire una dieta sana ed esercitare regolarmente. Gli infermieri sono inoltre incoraggiati a cercare aiuto se sono alle prese con stress o burnout.

Aderendo a queste aspettative, sia dentro che fuori dall’orario di lavoro, gli infermieri possono contribuire a garantire la sicurezza e il benessere dei loro pazienti e a mantenere l’integrità della professione infermieristica.