Salute e malattia
Ecco come gli infermieri dovrebbero comunicare con gli altri lavoratori riguardo a un paziente:
1. Riservatezza: Gli infermieri devono rispettare la privacy del paziente e mantenerla riservata. Dovrebbero discutere le informazioni sui pazienti solo con altri operatori sanitari che sono direttamente coinvolti nella cura del paziente e hanno bisogno di conoscerli.
2. Comunicazione professionale: Gli infermieri dovrebbero utilizzare un linguaggio e modi appropriati quando discutono di un paziente con altri operatori sanitari. Ciò include l'utilizzo rispettoso del nome, dell'anamnesi e dello stato attuale del paziente.
3. Concentrarsi sul benessere del paziente: Gli infermieri dovrebbero garantire che le loro discussioni su un paziente siano incentrate sul miglior interesse del paziente e sulla fornitura di cure di alta qualità.
4. Condivisione delle informazioni: Gli infermieri dovrebbero condividere informazioni rilevanti sulle condizioni del paziente, sui progressi e su eventuali dubbi che hanno con gli altri operatori sanitari coinvolti nella cura del paziente.
5. Documentazione: Gli infermieri dovrebbero documentare tutte le discussioni su un paziente nella cartella clinica del paziente. Ciò include sia la comunicazione verbale che scritta e dovrebbe includere la data, l'ora e le persone coinvolte nella discussione.
6. Consenso del paziente: Se opportuno, gli infermieri dovrebbero chiedere il consenso del paziente prima di condividere le proprie informazioni mediche con altri operatori sanitari.
7. Lavoro di squadra: Gli infermieri dovrebbero collaborare efficacemente con gli altri operatori sanitari per garantire che il paziente riceva cure coordinate e complete. Ciò può comportare la condivisione di informazioni sulle preferenze, sulle credenze culturali e sui valori del paziente che potrebbero avere un impatto sulla sua cura.
8. Risoluzione dei conflitti: Se gli infermieri incontrano disaccordi o conflitti con altri operatori sanitari riguardo alla cura di un paziente, dovrebbero affrontare questi problemi in modo professionale e rispettoso, dando priorità al miglior interesse del paziente.
Seguendo queste linee guida, gli infermieri possono comunicare in modo efficace con gli altri operatori sanitari, proteggendo al contempo la privacy del paziente e promuovendo un’assistenza centrata sul paziente.
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