Salute e malattia |
Come faccio a lamentarsi di un Nursing Strutture specializzate? Alti tassi di abuso portarono alla Casa di Cura Reform Act del 1987 che ha creato gli standard di qualità delle cure fornite ai residenti della casa di cura . Il governo ha istituito organismi di regolamentazione che valutano tutte le strutture . Queste agenzie ordine azioni correttive e attuare le sanzioni in caso di necessità . Il principio base di questa riforma è che le case di cura hanno l'obbligo di fornire servizi e attività di raggiungere o mantenere la massima fisico, mentale e benessere psicosociale di ciascun residente. Quando i problemi sono gravi , l'impianto non ha fornito servizi e misure per risolvere i problemi non sono stati efficaci , una denuncia è necessaria . Cose che ti serviranno Note incidente e riunioni Personale nomi Location di incidente Mostra Altre istruzioni Presentazione di una casa di cura Reclamo 1 Comunicare con il personale della struttura o partecipare a una riunione del consiglio residente . Dare la casa di cura la possibilità di indagare e prendere provvedimenti . Richiedere un incontro per discutere di questioni irrisolte . Utilizzare la catena di comando . Siate calmi e professionale . Non minacciare . Prendere appunti , comprese che era presente , insieme ai dettagli della discussione . Impegno a lavorare con il personale per risolvere i problemi .. Non essere dispiaciuto per la denuncia. Se le preoccupazioni non vengono risolti , presentare un reclamo con il Dipartimento di Stato della Salute Chiamare il numero verde di stato : . Ogni stato ha almeno un numero verde per la segnalazione degli abusi sugli anziani nelle case di riposo e altre strutture di assistenza a lungo termine. Individuare questo numero , cercando nelle pagine blu dell'elenco telefonico . Impianti devono pubblicare il numero verde visibile in una posizione centrale . Fai denunce casa di cura in persona, per telefono o per iscritto . Quando telefonando in una denuncia , si consiglia di seguire la telefonata con un reclamo scritto per assicurare un record Mettere il reclamo in forma scritta : . Inviare la denuncia certificata , con ricevuta di ritorno . Inoltre , inviare una copia all'amministratore della struttura , certificata , con ricevuta di ritorno . Assicurarsi che il Dipartimento della Salute assegna un numero di caso . Contattare l'agenzia non appena possibile dopo l'incidente . Questo permette un facile recupero e la revisione di atti e documenti . Le persone sono più propensi a ricordare fatti importanti e circostanze circa l'incidente e meno probabilità di dimenticare i dettagli . Segnala il reclamo al locale difensore civico cura a lungo termine , che agisce come un avvocato per la casa di cura residenti . Il mediatore non ha il potere o non può dirigere autorità su una casa di cura . Piuttosto, egli assiste i residenti nella risoluzione di preoccupazioni per quanto riguarda la cura e diritti. Il mediatore cerca di risolvere il reclamo con la casa di cura , esprime preoccupazioni con i funzionari e aiuta a presentare denunce formali . Includi il tuo nome e informazioni di contatto , compreso il numero di telefono , indirizzo postale e indirizzo e-mail . Individuare la posizione dell'incidente ( s ) , tra cui unità e il numero della camera ( s ) . Assegnare un nome alla struttura. Aggiungi la data , insieme con l'ora del giorno l'incidente è avvenuto . Nome personale o altri soggetti coinvolti , compresi nomi, indirizzi e numeri di telefono , se possibile. Siate specifici su quanto accaduto . Quando si scrive la denuncia , essere breve . Attenersi ai fatti ed evitare generalizzazioni . La maggior parte degli esperti consiglia di conservare una copia della denuncia per i record . |
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