Salute e malattia
Quando l’orario richiesto non è disponibile, l’assistente medico dovrà:
1. Dichiarare che l'orario dell'appuntamento richiesto non è disponibile
2. Fornire al paziente il prossimo orario di appuntamento disponibile per il fornitore.
3. Se non ci sono appuntamenti disponibili con quel fornitore quel giorno, comunica gentilmente l'orario dell'appuntamento più vicino.
4. Offriti di verificare con altri fornitori in ufficio per vedere se hanno disponibilità.
5. Informare il paziente che può sempre recarsi per cure urgenti se non può aspettare.
Cura urgente