Quando ti presenti a un paziente per la prima volta, come dovresti rivolgerti al paziente?

Modi per rivolgersi a un paziente durante l'introduzione:

- Con il loro nome preferito:

Chiedere al paziente come preferisce essere indirizzato e utilizzare quel nome durante tutta l'interazione. Ciò mostra rispetto per le loro preferenze e aiuta a stabilire un rapporto.

- Esempio: "Buongiorno, signor/signora [Cognome], mi chiamo [Il tuo nome]. Come preferisci essere indirizzato?"

- Con il titolo formale:

Se il paziente ha un titolo professionale (ad esempio, Dottore, Professore), usalo quando ti rivolgi a lui. Ciò dimostra rispetto per i loro risultati e il loro status.

- Esempio: "Buongiorno, dottor Smith, mi chiamo [Il tuo nome]. È un piacere conoscerti."

- Con un termine neutro:

Se non sei sicuro del nome preferito o del titolo formale del paziente, puoi utilizzare un termine neutro come "signore" o "signora". Ciò dimostra rispetto ed evita qualsiasi potenziale disagio o offesa.

- Esempio: "Mi scusi, signore, il mio nome è [Il tuo nome]. Sono qui per assisterla oggi."

- Ulteriori suggerimenti:

Sii sempre rispettoso e professionale nelle tue interazioni con i pazienti. Stabilisci un contatto visivo, sorridi e parla con un tono chiaro e amichevole. Questo aiuta a creare una relazione positiva e di fiducia.