Salute e malattia
- Ascoltare attivamente e mostrare empatia: Ascolto attivamente pazienti e colleghi, comprendendo le loro preoccupazioni, sentimenti e bisogni. Mostro empatia riconoscendo e comprendendo le loro emozioni e facendo loro sapere che i loro pensieri e sentimenti sono validi.
- Fornire supporto emotivo: Fornisco supporto emotivo a pazienti e colleghi quando possibile. Offro parole di incoraggiamento, comprensione e rassicurazione e faccio loro sapere che non sono soli nei loro momenti difficili.
-Mettere al primo posto i bisogni degli altri: Dò priorità ai bisogni dei pazienti e dei colleghi rispetto ai miei, assicurandomi che ricevano la migliore assistenza e supporto possibile.
-Promuovere una comunicazione aperta e onesta: Incoraggio una comunicazione aperta e onesta con pazienti e colleghi, creando un ambiente in cui tutti si sentano sicuri e a proprio agio nell'esprimere i propri pensieri, preoccupazioni e sentimenti.
-Rispettare la loro autonomia e preferenze: Rispetto l'autonomia e le preferenze dei pazienti e dei colleghi, coinvolgendoli nei processi decisionali e ascoltando le loro opinioni e scelte.
-Creare un ambiente positivo e solidale: Mi impegno a creare un ambiente positivo e di supporto in cui pazienti e colleghi si sentano sicuri, rispettati e apprezzati. Mostro gentilezza, pazienza e comprensione verso gli altri e cerco attivamente di disinnescare potenziali conflitti o tensioni.
-Sostenere pazienti e colleghi: Sostengo i pazienti e i colleghi quando necessario, assicurandomi che i loro bisogni siano soddisfatti, i loro diritti siano tutelati e le loro voci siano ascoltate. Collaboro con altri operatori sanitari e colleghi per garantire i migliori risultati possibili a chi ne ha bisogno.
Dimostrando costantemente compassione nelle mie interazioni, miro a creare un ambiente solidale, premuroso ed empatico che promuova la guarigione, il benessere e le esperienze positive sia per i pazienti che per i colleghi.
Cura urgente