Salute e malattia
Scrivi la tua lettera al più presto possibile . Scrivi il tuo esperienza è ancora fresco nella vostra mente .
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determinare chi si desidera inviare la lettera a . Questo sta a dipendere in larga misura dalla natura della vostra lettera . Se si sta scrivendo su un'esperienza negativa , si consiglia di rivolgersi controllo di qualità o il capo reparto . Per positiva o lettere di ringraziamento , si può affrontare il capo reparto o di un singolo medico o altro membro di un team medico . Queste informazioni possono essere trovate effettuando una ricerca su UPMC.com .
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includere quanti più dettagli possibile . Annotare le date , i nomi delle persone coinvolte , delle procedure e la posizione esatta della manifestazione - UPMC ha molte sedi in tutta la città di Pittsburgh e al di là
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trasmettere il messaggio . . Se avete un reclamo , indica il problema e come si sente il problema può essere risolto . Se si sta riconoscendo un'esperienza positiva , spiegare ciò che ha reso l'esperienza positiva .
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Fornire informazioni di contatto. Lascia il tuo nome , un numero di telefono o indirizzo email. Rendere più facile per UPMC di contattare l'utente per il follow- up in caso di necessità .
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