Salute e malattia
I conflitti sono comuni in tutti i luoghi di lavoro , compresi i servizi di cura in strutture mediche . I conflitti possono essere stressante e crescere, quindi è importante per gli infermieri ed i loro supervisori per imparare a gestirli . Conflitto organizzativo
si verifica un conflitto organizzativo quando due o più dipartimenti della stessa struttura competono per le risorse . Il denaro , attrezzature e personale sono le risorse più comuni che rischiano di creare un conflitto organizzativo. Un conflitto organizzativo in corso può essere dannoso per il personale e la struttura , come costante competizione per le risorse può creare stress e causare disservizi ai pazienti .
Interpersonale Conflict
Quando due infermiere non sono d'accordo , si verifica un conflitto interpersonale . Questi tipi di conflitti non si limitano solo agli infermieri , i pazienti possono entrare in un conflitto interpersonale con un infermiere , se non sono d'accordo con una valutazione o una raccomandazione. Conflitto interpersonale può essere visibile come a volte si traduce in una persona attaccando verbalmente qualcun altro. Può essere dannoso in una struttura medica se i pazienti testimoniano il conflitto .
Intrapersonale Conflict
Un infermiere di tanto in tanto si sente in conflitto come lei lotta per bilanciare le esigenze di lavoro con la sua vita personale e le credenze . In questa situazione , un infermiere sta vivendo un conflitto intrapersonale . Dilemmi etici sono spesso una fonte di conflitto intrapersonale , anche se gli infermieri possono sperimentare per altri motivi . Ad esempio, un infermiere al lavoro può avere un conflitto intrapersonale se il bambino è a casa malato , dal momento che si sente l'obbligo di suo datore di lavoro e la necessità di essere a casa con il suo bambino .
Intersender Conflict
Anche se le strutture sanitarie si sforzano di mantenere la coerenza , gli infermieri possono sperimentare intersender conflitto , dove ricevono messaggi diversi da fonti diverse . Differenze nelle istruzioni per le procedure o processi in una struttura medica sono esempi di conflitti intersender . Questo tipo di conflitto può essere frustrante per gli infermieri e portare a burnout e fatturato perché i messaggi contrastanti possono provocare lavoro supplementare .
Conflict Management
Ci sono una serie di conflitti opzioni di gestione e di risoluzione per gli infermieri per imparare e utilizzare . Alcuni datori di lavoro offrono risoluzione di conflitti o di formazione manageriale per libero . Gli infermieri privi di questa opzione può verificare con i centri delle comunità locali e università per vedere se offrono classi o formazione .
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