Cinque capacità di ascolto attivo necessarie in campo medico

Le abilità comunicative sono importanti nella vita quotidiana , ma in campo medico , queste abilità possono fare la differenza tra la vita e la morte . Capacità di ascolto attivo sono fondamentali per l' efficace cura centrata sul paziente , soprattutto per ottenere importanti informazioni mediche . L'ascolto attivo mostra pazienti che si cura e stabilisce una base di fiducia . Per essere efficace in un lavoro in campo medico , è necessario comprendere i cinque tasti elementi di ascolto attivo necessari nella sanità . Undivided Attenzione

Aperto comunicazione attraverso l'ascolto attivo è la chiave di volta di una buona sanità. L'ascolto attivo è una tecnica terapeutica che stabilisce fiducia in un rapporto professionista - paziente l'assistenza sanitaria . Per iniziare , dare al paziente la vostra attenzione ed evitare di interrompere fino a quando non è finito di parlare . Ignorare pensieri distraenti ed evitare distrazioni esterne , inclusi i fattori ambientali e le conversazioni di altre persone . Focus sulla persona per mostrare che ha la vostra attenzione.
Body Language

linguaggio del corpo è importante tanto quanto quello che dici durante una conversazione . Mantenere il contatto con gli occhi e annuiscono , al momento opportuno per mostrare che sono attivamente impegnati in ciò che il vostro paziente ha da dire . Evitare di incrociare le braccia e mantenere una postura aperta per mostrare siete aperti alla comunicazione . Evitare di smorfie e aggrotta la fronte , che può scoraggiare i pazienti di condividere informazioni personali a causa di imbarazzo . Spesso , i pazienti sono già spaventati e scomodo quando si arriva a un ufficio o struttura medica . Semplicemente toccando la mano , si può incoraggiarla a condividere ulteriori dettagli circa la sua condizione.
Riconoscimento

Dopo l'ascolto di ciò che il paziente ha da dire , parafrasando le sue osservazioni per verificare la comprensione della situazione . Non solo questo chiarire eventuali malintesi che hai , ma aiuta anche per convalidare i sentimenti del paziente su ciò che sta attraversando . Chiarire i dettagli importanti chiedendo se si dispone di una conoscenza approfondita di quello che sta dicendo e sentimento . Fare domande aperte per aiutarlo a elaborare sugli aspetti chiave che desideri prendere nota o registrare nel suo tema . Come un ascoltatore attivo , l'obiettivo più importante è quello di capire che cosa il vostro paziente sta dicendo .
Atteggiamento non giudicante

Una volta che hai una conoscenza approfondita del messaggio del paziente , trattenere sentenza , anche se non siete d'accordo . Evitare di interrompere con controargomentazioni , che soffocano la conversazione e può rovinare la fiducia . Commenti critici esclusivamente frustrare il paziente e limitare la comprensione del suo messaggio. Come un medico , è il vostro lavoro per fornire assistenza e comprensione senza giudizio delle scelte e le esperienze del paziente .
Risposta

ascolto attivo si basa su onestà, fiducia e comprensione. Fornire il proprio parere professionale della situazione, ma non parlare fino al paziente solo perché lei non ha la stessa formazione medica come si deve . Chiarendo il messaggio del paziente , è possibile aiutarlo a esplorare altri punti di vista . Mostra la tua empatia per il paziente trattando con rispetto . Sempre trattare i pazienti il modo in cui si vorrebbe essere trattati se la situazione fosse invertita .