Come comunicare Informazioni paziente

Comunicare le informazioni del paziente ad un paziente o alla famiglia di un paziente può essere difficile . La Health Insurance Portability e Accountability Act ( HIPAA ) del 1996 hanno creato uno standard di regole per la condivisione di informazioni sul paziente . Assicurarsi che si ha familiarità con le disposizioni del HIPAA . E ' importante comunicare informazioni sul paziente in modo appropriato e di seguire tutte le regole HIPAA per proteggere la privacy del paziente . Discutere informazioni mediche e privata di un paziente può essere una questione sensibile per molte persone . Istruzioni
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Individuare un'area privata dove è possibile parlare con il paziente o la famiglia del paziente in persona . Una piccola sala conferenze , ufficio o sala d'attesa vuota è meglio per la privacy del paziente , soprattutto se si sta convogliare cattive notizie .
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Verificare che si sta parlando con il paziente corretto . Se si sta comunicando con la famiglia di un paziente , verificare che avete il permesso di parlare con loro circa le condizioni del paziente , senza infrangere alcuna regola HIPAA . Si può parlare con surrogato di assistenza sanitaria di un paziente o di chiunque consentito dal paziente o surrogato .
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Avere grafico disponibili per il riferimento del paziente . Quando si parla di informazioni mediche con il paziente o del paziente famiglia /surrogata , ci possono essere questioni che richiedono riferimento il grafico .
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parlare in un linguaggio chiaro e conciso che è facile per tutti da capire . Dare tutte le notizie , anche una cattiva notizia , nella terminologia franca ed evitare di dare prospettive o le informazioni che possono indurre il paziente o la famiglia a soffrire più vaghe .
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Lasciare che il paziente o la famiglia un sacco di tempo per rispondere alle le informazioni che hai comunicato a loro. Chiedi se hanno domande o dare loro la persona da seguire con se hanno più domande in futuro .