Six Sigma Sanità Progetti

Gli strumenti statistici di Six Sigma , una strategia di gestione aziendale che utilizza i dati principali per migliorare i processi produttivi , trovare una casa di accoglienza nel settore dei servizi sanitari . Six Sigma progetti di prestare particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e riduzione dei costi , con l'obiettivo di diminuire il numero di difetti o errori in un processo quasi a zero . Medication Errors

errori terapeutici feriscono 1,5 milioni di persone e miliardi di costo di dollari ogni anno , secondo l'Istituto di Medicina . Data la posta in gioco , la somministrazione del farmaco offre un bersaglio invitante per un progetto Six Sigma . Individuando le cause profonde errori terapeutici - tra cui mis- identificazione dei pazienti , errori di dosaggio , e le sfide scrittura del medico - . Six Sigma esperti possono aiutare a ridurre errori, costi e lesioni

errori di registrazione

registri dei pazienti registrano informazioni demografiche e finanziarie di un paziente in ospedale o sistema informatico della pratica del medico . Tuttavia, i regolamenti federali , le politiche degli impianti e anche l' architettura della zona di registrazione influenzano la qualità e la tempestività delle raccolte di dati . Un progetto Six Sigma potrebbe valutare l'intero flusso di processo nel suo stato attuale , individuare i punti deboli e le inefficienze , e raccomanda un processo di revisione . Una istituzione che ha assunto in proprio un progetto realizzato " significativi miglioramenti ", secondo l'esperto di Six Sigma Dave Wojczynski .
Soddisfazione del paziente

Molti ospedali monitorare attivamente percezione del paziente circa la qualità e il valore dei servizi che ricevono , e chiedere ai pazienti di valutare le loro prestazioni complessive . Un progetto Six Sigma potrebbe valutare commenti dei pazienti per individuare le lamentele più comuni , poi impegnarsi in un processo di breve termine per correggere gli ostacoli alla soddisfazione del paziente .