Come valutare una pratica medica

La valutazione di una pratica medica è una parte importante del successo e della crescita , grande o piccola. Ricezione di feedback può aiutare a migliorare in alcune zone della vostra pratica e consente di continuare con le misure che i pazienti e gli impiegati ritengono i tuoi punti di forza . È possibile valutare la vostra pratica in un certo numero di modi diversi - tra cui indagini pazienti , indagini tra i dipendenti e osservando il flusso globale del vostro ufficio medico . Istruzioni
1

Inviare sondaggi pazienti . Invia indagini ai vostri pazienti ogni paio di mesi . Selezionare i pazienti in modo casuale a ricevere il sondaggio - il numero delle indagini vi mando dovrebbe essere basata sulla dimensione della vostra pratica medica . Includere domande che volete risposto - comprese le questioni circa i tempi di attesa , la cordialità del personale e la professionalità del medico
2

avere il vostro dipendenti indagini complete. . Creare un ambiente di lavoro migliore per ricevere feedback dai propri dipendenti . Chiedi dipendenti circa l'ambiente di lavoro , la disponibilità dei loro capi e la loro soddisfazione generale con il loro lavoro .
3

Osservare le operazioni quotidiane della vostra pratica medica . Prendere un sedile nella parte posteriore della sala d'attesa e osservare uffici e personale medico , mentre interagiscono con i pazienti . Osservare la cordialità del personale , così come quanto velocemente sono registrati pazienti . Prendete nota di quanto tempo i pazienti sono seduti in sala d'attesa in attesa di vedere il loro medico .
4

Utilizzare un paziente cliente segreto . Avere un amico - come un allenatore di un'altra pratica - pongono come un paziente in ufficio . I dipendenti saranno a conoscenza che questa persona sta osservando , che vi fornirà una lettura accurata di come i dipendenti trattano pazienti .
5

Prendete nota di quanti pazienti si guadagna e perde ogni anno . Tenere un registro di quanti nuovi pazienti vostra pratica riceve . Inoltre, prendere non di quanti pazienti hanno trasferito i loro dischi dal vostro ufficio - tenere a mente che alcuni di questi trasferimenti sono probabilmente dovuta alla delocalizzazione

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