Salute e malattia
Per gestire è quello di guidare un gruppo di seguaci in una direzione di grande successo. Leader con intelligenza emotiva crea un rapporto con i dipendenti che si traduce in fedeli seguaci , creando così un servizio eccezionale per i pazienti della vostra clinica . Come manager clinica di salute , è necessario ricordare che i dipendenti sono il volto della vostra pratica , e senza il loro leale sostegno vostra clinica è sicuro di fallire . La soddisfazione del paziente è fondamentale , e inizia nel momento in cui check Istruzioni
Inizia con le basi : Tenere impulsi distruttivi sotto controllo . Comportamenti come urlare o battere sul tavolo quando le cose non vanno come previsto hanno un impatto negativo sugli altri . Nessuno vuole operare in questo tipo di atmosfera . Trovare il modo per riconoscere i dipendenti . Assicurarsi che capiscano che il loro servizio è apprezzato , e che li rispetti . Mostrare empatia quando i dipendenti si trovano ad affrontare situazioni personali difficili. Essere flessibili . La sanità è un settore in continua evoluzione . Come manager pratica sanitaria , è necessario dimostrare la capacità di essere flessibili in queste situazioni mutevoli . Aiuta gli altri a lavorare con voi per superare gli ostacoli e di muoversi in nuove direzioni .
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Tenete d' occhio l'orologio . Decidere che cosa una quantità accettabile di tempo di attesa per i pazienti è . Segui il tuo libro calendario , e non overbooking appuntamenti. Assicurati di consentire il tempo extra per i nuovi pazienti , o qualsiasi appuntamento che può avere bisogno di cure extra . Siate fermi con i pazienti; se il loro appuntamento è alle 02:00 e il check-in alle 2:30 , gentilmente ricordare loro del loro tempo di nomina e riprogrammare .
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soggiorno organizzato . Cartelle cliniche elettroniche sono i più efficienti, ma se il vostro ufficio è ancora utilizzando carte di carta , prestare molta attenzione che i dati dei pazienti non sono in vista di altri pazienti. Utilizzare un sistema di registrazione quando un grafico è stato rimosso per la revisione da parte di un fornitore; questo permetterà l'altro personale dell'ufficio in cui trovare i dati dei pazienti in caso di necessità . L'ultima cosa che ogni medico vuole sentire è " non riesco a trovare il grafico del paziente . "
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condurre riunioni del personale frequenti. Gli infermieri , fornitori e altro personale dell'ufficio sono in prima linea di questo business e nessuno saprà meglio quando alcune politiche e procedure non funzionano . Ascoltarli e si aiutano a vicenda venire ad accordi e risolvere i problemi .
Gestione Sanità