Come faccio a migliorare la comunicazione clinica per i pazienti ?

Comunicazione medico - paziente è spesso trascurato nelle valutazioni di sanità . Tuttavia , una comunicazione efficace può aumentare ' il farmaco e la conformità del trattamento , ridurre la probabilità di cause di negligenza e di ridurre i pazienti dei pazienti ansia e paura per la loro salute . Ascoltare il paziente ed esprimere empatia e la compassione per le sue preoccupazioni può drasticamente migliorare una relazione medico-paziente . Valutare il livello di alfabetizzazione e di conoscenze mediche di un paziente e fornire informazioni ad un livello con cui è comodo contribuirà a rendere il paziente più propensi a rispettare i suggerimenti di trattamento . Istruzioni
Ascoltando il paziente
1

Identificare le preoccupazioni del paziente e il motivo della sua visita. Assicurati di ascoltare tutti i sintomi e preoccupa il paziente ha .
2

mostrare empatia per il paziente attraverso l'ascolto chiaro e prendendo tutte le sue preoccupazioni sul serio. Non respingere le preoccupazioni psicologiche di mano , ma prendere in considerazione tutti i sintomi .
3

Chiedere al paziente se la comprensione del suo problema sia corretta . Ribadire le preoccupazioni del paziente e chiedergli se lo state ascoltando correttamente .
4

Valutare il livello di conoscenze mediche e l'alfabetizzazione del paziente . Assicurarsi di comunicare informazioni mediche a un livello di complessità con cui il paziente sta bene .
Presente opzioni di trattamento
5

Spiega il piano di trattamento e le misure alle esigenze del paziente a prendere in linguaggio chiaro e semplice . Utilizzare definitiva , consigli pratici come " camminare per 20 minuti due volte la settimana " piuttosto che obiettivi astratti .
6

Valutare comprensione delle informazioni del paziente . Chiedere al paziente di riesporre le informazioni può essere un buon modo per migliorare il richiamo e di essere sicuro che lei capisce i concetti presentati .
7

Siate onesti e chiari sui possibili effetti collaterali e l'efficacia del trattamento . Ascoltate attentamente tutte le preoccupazioni che il paziente ha su farmaci o altri trattamenti .
8

Chiedi un feedback . Al termine di una visita, prendere un paio di minuti per valutare i sentimenti del paziente circa la sessione .