Salute e malattia
avvocati dei pazienti negli ospedali , noto anche come difensori civici , dovrebbe dimostrare un impegno a coloro che nella loro cura e le loro famiglie . Dal momento che l'avvocato sarà affrontare le preoccupazioni o problemi con l'impianto del paziente , deve essere ben informati sulle politiche e le procedure ospedaliere . I pazienti dovrebbero poter contare sulla avvocato come fornitore di risorse . Un avvocato deve avere la capacità di risolvere problemi e facilitare la mente del paziente durante il suo soggiorno . Servizi impegni
pazienti e le loro famiglie devono essere in grado di raggiungere l'avvocato per telefono, email o lettera. L'avvocato deve rispondere rapidamente alla stanza del paziente o fornire una zona privata, come il suo ufficio , per le discussioni . Un avvocato deve essere un orecchio per i problemi del paziente , nonché una voce che può trasmettere con precisione questi problemi attraverso i canali appropriati . Quando non c'è nessuna azione da fare, l'avvocato deve dimostrare sostegno e incoraggiamento .
Affidabilità
sensibilità e rispetto per la privacy del paziente sono necessari prima teh avvocato può guadagnare fiducia dai pazienti . Un avvocato è più efficace una volta che ha seucred la fiducia del paziente e delle loro famiglie . I sostenitori dovrebbero essere in grado di spiegare la statale e federale processo di consenso informato e di notifica .
Informato
Un avvocato deve avere familiarità con le normative governative come quelli del 1996 Health Insurance Portability e Accountability Act ( HIPAA ) , o di norme da parte della Federal Occupational Health and Safety Administration ( OSHA ) . Un avvocato è necessario per essere sempre aggiornato sulle risorse disponibili per il paziente . Il tempo è spesso cruciale per il paziente , quindi è fondamentale per i sostenitori alla ricerca più recenti sviluppi in materia di diritti dei pazienti , politiche istituzionali e le politiche di fornitori di servizi sanitari e socio- service al di fuori .
Articoli Communications
Un avvocato deve essere in grado di comunicare chiaramente le preoccupazioni del paziente , fortemente difendere i diritti dei pazienti , e compassionevole esprimere rispetto per il paziente . Egli deve essere in grado di spiegare informazioni complesse in una lingua che è easiliy capito . A volte un avvocato può essere richiesto di lavorare con un interprete del linguaggio .
Lavoro d'ufficio Assistenza
Un avvocato deve essere in grado di fornire assistenza ai pazienti con lavoro di ufficio . Fatturazione e assicurativi problemi possono essere complessa . I pazienti possono beneficiare dell'assistenza di un avvocato che può completare il lavoro di ufficio , spiegare copertura , di negoziare rifiuti , e scegliere i migliori piani . Avvocati devono essere in grado di assistere con l'assistenza domiciliare sanitaria , casa di cura o di un sistema di assistenza a domicilio .