Come migliorare la Qualità di Sanità & Costo con Six Sigma

Six Sigma , un concetto di miglioramento della qualità orientata al cliente sviluppato da Motorola nel 1987 , sottolinea il processo decisionale basato sull'analisi di dati quantitativi e sulla riduzione dei costi . Team di progetto Healthcare faccia pressione per migliorare la qualità e ridurre i costi , in modo che possano trovare notevoli benefici nella struttura concettuale di Six Sigma . Da medici e infermieri al personale dell'ufficio e di gestione , ogni reparto ha una connessione a migliorare le procedure sanitarie . Istruzioni
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creare una struttura operativa per ciascun progetto per identificare e risolvere i problemi , se si tratta di servizi sanitari separati o sostegno complessivo del personale . Assegnare capi progetto chiamato cinture nere e cinture verdi . Membri della direzione superiore sarà titolari di progetti che sono considerati Champions .
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Progetto di una proposta di progetto che illustra il problema che necessitano di attenzione . Includi analisi costi-benefici insieme all'analisi gestione del tempo per il progetto elaborato . Consentire la gestione di rivedere l'analisi dei costi per vedere se soddisfa le soglie di bilancio della società. Se la gestione accetta la proposta e crea una pianificazione del progetto , procedere con le assegnazioni team guidato sia da un cintura nera o cintura verde che riporta al campione .
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Raccogliere i dati di base e abbattere progetto elementi in sezioni gestibili . Diagnosticare il problema . Analizzare le possibili cause e le relazioni ai dati di base . Definire il ruolo dei clienti in base al tipo di progetto , come la cura personale all'interno di degenza e servizi ambulatoriali , le richieste dei clienti durante i servizi amministrativi e di interazione tra il personale ei clienti . Ricevere un feedback dei clienti per espandere ulteriormente sul problema e per ricevere eventuali suggerimenti .
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Proporre soluzioni con cinture verdi o cinture nere per la creazione di possibili cambiamenti. Inizia il processo per migliorare il progetto per soddisfare le prestazioni attese . Applicare regolazioni quando necessario.
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Sviluppare sistemi di controllo per mantenere i miglioramenti del progetto . Attuarla in tutto il personale, in modo che il miglioramento diventa parte del giorno per giorno le operazioni . Creare schemi di controllo interno per la revisione processo continuo del progetto . Affrontare i problemi e di revisione dei dati registrati in modo che rimanga accurato.