Comunicazione efficace in uno studio medico

La comunicazione efficace in uno studio medico è essenziale per la salute e la sicurezza dei pazienti e medici professionisti allo stesso modo. Andy Betts , un infermiere consulente freelance e docente presso l'Università di Nottingham nel Regno Unito sostiene che "Gli studi negli ultimi tre decenni, individuare i problemi di comunicazione come cause persistenti di preoccupazione nella fornitura di assistenza sanitaria . " Garantire che la comunicazione di un medico ufficio è efficace è uno dei primi modi per prevenire malcostume e gli errori che si verificano. Allenati dipendenti comunicazione interpersonale

treno su come comunicare in modo efficace interpersonale . Comunicazione interpersonale sarà esercitata ogni giorno in uno studio medico tra professionisti medici, assistenti, i clienti , le compagnie di assicurazione e altre terze parti .

Assicurarsi che i dettagli sono entrambi scritti e verbalmente comunicati a garantire la precisione tra medici , infermieri e pazienti . Chiedersi sempre se qualcosa sembra essere fuori posto o dispari . Sono più di due persone guardare oltre e confermare le informazioni comunicate per creare controlli ed equilibri tra le diverse persone e dipartimenti . Una buona comunicazione interpersonale manterrà un elevato livello di professionalità e soddisfazione del cliente .
Insegnare come educare

Insegnare ciascun dipendente come educare . Una persona che lavora in un ufficio medico avrà il ruolo di educatore in un momento o un altro . Impartire a ciascun lavoratore dipendente e l'importanza di prendere tempo con ogni cliente per rispondere a ciascuna delle sue domande o dubbi , e spiegando i termini e le procedure mediche . Tenere corsi e sessioni di formazione su come migliorare le modalità di insegnamento . Formare i dipendenti su come porre le domande giuste e raccogliere le informazioni necessarie in modo non conflittuale .
Allenati Ascolto dipendenti Skills

Stazione di essere ascoltatori efficaci . L'ascolto è altrettanto essenziale nel processo di comunicazione come comunicazione orale o scritta . Valutare ogni dipendente su base mensile sulle sue capacità di ascolto . Lettura di una storia ai dipendenti e testarli in seguito i dettagli della storia . Esercitare la capacità di ciascun dipendente di ascoltare e ricordare le informazioni . Insegnare ai dipendenti di non correre particolari , ma per ascoltare i piccoli indizi che potrebbero portare a una maggiore informazioni necessarie .