Come si può migliorare la mancanza di comprensione tra medico e paziente?

1. Incoraggiare una comunicazione aperta e onesta tra medico e paziente**. Ciò significa creare un ambiente in cui i pazienti si sentano a proprio agio nel porre domande ed esprimere le loro preoccupazioni e i medici siano rispettosi e attenti.

2. Utilizza un linguaggio semplice ed evita il gergo medico.** Molti pazienti non hanno una formazione medica, quindi è importante spiegare le cose in un modo che sia facile da capire. Evitare di utilizzare termini tecnici o acronimi con cui il paziente potrebbe non avere familiarità.

3. Fornire materiale scritto.** I pazienti potrebbero non essere in grado di ricordare tutto ciò che dice il medico durante una visita, quindi è utile fornire loro materiale scritto a cui possano fare riferimento in seguito. Questi materiali possono includere informazioni sulle condizioni del paziente, sul piano di trattamento e sui farmaci.

4. Offri supporto emotivo.** Una diagnosi può essere difficile da ascoltare per un paziente ed è importante offrirgli supporto emotivo durante questo periodo. Ciò può comportare l’ascolto delle loro preoccupazioni, la convalida dei loro sentimenti e la rassicurazione.

5. Incoraggiare i pazienti a essere coinvolti nella propria cura. È più probabile che i pazienti si sentano soddisfatti della propria cura se si sentono coinvolti nel processo decisionale. Ciò significa dare loro l'opportunità di porre domande, discutere le opzioni terapeutiche e prendere decisioni informate sulla loro cura .