Quali sono i fattori di cura che i pazienti possono aspettarsi?

I fattori di cura che i pazienti possono aspettarsi includono:

Rispetto per la loro dignità e individualità: Ciò include essere trattati con rispetto, cortesia e dignità e tenere conto delle loro esigenze e preferenze individuali.

Informazioni e comunicazioni: I pazienti hanno il diritto di ricevere informazioni complete e accurate sulla loro condizione, sulle opzioni di trattamento e sulla prognosi. Dovrebbero inoltre essere coinvolti nelle decisioni relative alla loro assistenza e avere l’opportunità di esprimere le proprie preferenze e preoccupazioni.

Consenso: I pazienti hanno il diritto di acconsentire o rifiutare il trattamento. Dovrebbero ricevere informazioni chiare e complete sui rischi e sui benefici delle opzioni terapeutiche e dovrebbero essere in grado di prendere una decisione informata sulla loro cura.

Cure di emergenza: Se un paziente necessita di cure di emergenza, deve essere valutato e trattato in base alla gravità della sua condizione. Ai pazienti non dovrebbe essere negata l’assistenza sanitaria in base alla loro capacità di pagare o al loro status assicurativo.

Continuità delle cure: I pazienti dovrebbero essere in grado di ricevere assistenza continua per le loro condizioni mediche, anche se cambiano fornitore o luogo. Ciò aiuta a garantire che i pazienti ricevano cure complete e coordinate.

Qualità dell'assistenza: I pazienti hanno il diritto di aspettarsi la massima qualità di assistenza possibile. Ciò include essere trattati da operatori qualificati ed esperti, utilizzare le migliori pratiche basate sull’evidenza e ricevere assistenza in un ambiente sicuro e confortevole.

Competenza culturale: Gli operatori sanitari dovrebbero essere rispettosi e sensibili alle esigenze culturali e linguistiche dei pazienti. Ciò include la fornitura di interpreti per pazienti che non parlano inglese e l'essere consapevoli delle credenze e delle pratiche culturali che possono influenzare la cura di un paziente.

Privacy e riservatezza: I pazienti hanno il diritto di aspettarsi che le loro informazioni sanitarie personali siano mantenute riservate. Ciò include le loro cartelle cliniche, i risultati dei test e altre informazioni personali.

Accesso all'assicurazione sanitaria: I pazienti dovrebbero avere accesso a una copertura assicurativa sanitaria adeguata e conveniente. Ciò garantisce che i pazienti possano ricevere le cure di cui hanno bisogno senza essere gravati finanziariamente.