Salute e malattia
1. Sondaggi sui pazienti:Planned Parenthood conduce regolarmente sondaggi tra i suoi pazienti per valutare la loro soddisfazione per i servizi che hanno ricevuto. Questi sondaggi includono in genere domande sull'esperienza del paziente con il proprio fornitore, sulla qualità delle cure ricevute e sulla soddisfazione generale con Planned Parenthood.
2. Feedback sul servizio clienti:Planned Parenthood raccoglie anche feedback dai pazienti attraverso il proprio reparto di assistenza clienti. I pazienti possono contattare il servizio clienti per qualsiasi domanda o dubbio sulla loro esperienza con Planned Parenthood. Questo feedback viene utilizzato per identificare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti.
3. Recensioni online:i pazienti di Planned Parenthood possono anche lasciare recensioni delle loro esperienze online. Queste recensioni possono essere trovate su siti web come Yelp, Google e Facebook. Planned Parenthood utilizza questo feedback per monitorare i propri progressi nel miglioramento della soddisfazione dei pazienti.
4. Focus group:Planned Parenthood a volte conduce focus group con i pazienti per raccogliere feedback approfonditi sulle loro esperienze. Questi focus group possono essere utilizzati per identificare nuovi modi per migliorare la soddisfazione del paziente.
Planned Parenthood utilizza i dati raccolti da queste varie fonti per monitorare i propri progressi nel miglioramento della soddisfazione dei pazienti. L'organizzazione si impegna a fornire ai propri pazienti la massima qualità di assistenza e utilizza i dati sulla soddisfazione dei pazienti per garantire il raggiungimento dei propri obiettivi.
managed Care