Come gestire il flusso dei pazienti

Patient flow è una delle principali preoccupazioni negli uffici di molti medici , laboratori medici e le strutture di assistenza urgente . In quanto tempo i pazienti sono serviti è la chiave per mantenere qualsiasi ufficio senza intoppi e in tempo. Molti pazienti non si sentono bene e possono essere in attesa scomoda per lunghi periodi . Tutti i pazienti risentono arrivare in tempo solo per essere lasciato seduto nella sala d'attesa . Buono il flusso di pazienti aiuta a garantire che le emergenze mediche più urgenti sono affrontati prima e che le esigenze di ogni paziente sono soddisfatti in modo efficiente e tempestivo . Istruzioni
1

chiedere ai pazienti di arrivare 10-15 minuti di anticipo . Questo permette tempo per loro di compilare scartoffie e lo hanno completato prima di vedere il medico . Ciò contribuirà a mantenere gli appuntamenti in tempo e scorre senza intoppi .
2

Salutate tutti i pazienti con un sorriso . Questo aiuterà la tensione facilità e calmare l'ansia dei pazienti che sono suscettibili di essere agitato dallo stress della nomina di un medico .
3

Fare pazienti se c'è qualche nuova informazione da aggiungere loro carte , quindi aggiornare le tabelle in base alla politica ufficio . Questo rende il check -in per gli appuntamenti futuri più facile.
4

Fare pazienti informazioni assicurazione, firmano dentro Chiamare un paziente torna alla reception per verificare l'assicurazione prende tempo lontano da altri pazienti che sono in attesa al check-in
5

Una Avere un infermiera o un assistente del medico sul personale . Possono gestire problemi medici di routine , come raffreddori , influenza e piccole ferite . Questo lascia il medico più tempo per concentrarsi sui casi più gravi .