Quali sono i doveri di un Concierge Hospital

? Anche se le cure mediche è la priorità numero uno , molti ospedali stanno prendendo in prestito i concetti del settore dell'ospitalità , come i servizi di portineria per creare un'esperienza più soddisfacente per i loro pazienti e visitatori . Un portiere ospedale esegue molte delle stesse funzioni come un concierge dell'hotel , ma si specializza alcuni compiti per l'ambiente ospedaliero . Servizi pazienti

maggior parte degli ospedali che hanno un reparto di accoglienza fornire ai pazienti servizi speciali che vanno ben oltre le loro cure mediche . Alcuni offrono affitti gratuiti film , servizi termali e di bellezza , servizi di ristorazione di ordine - out , commissione funzionamento , le modalità di visita pet e servizi business come copia, fax e e-mail. Il concierge può anche organizzare per le celebrazioni speciali come compleanni e anniversari . I doveri di un portiere sono in genere limitate solo dalla richiesta del paziente , come l'obiettivo di questi programmi è quello di migliorare la soddisfazione del paziente .

Visitor Services

I visitatori possono richiedere sistemazioni alberghiere , noleggio auto o prenotazioni di ristoranti, ognuno dei quali il personale della portineria dovrebbe essere in grado di gestire . Ordinazione di fiori o regali o confezione regalo sono servizi che alcuni programmi di concierge offrono pure. In aggiunta ai dazi di base per i visitatori , alcuni membri del personale di portineria fare commissioni personali per i loro ospiti come raccogliere pulitura a secco o da asporto , organizzazione per la cura degli animali , o l'acquisto di francobolli .
Altro

servizi Oltre al visitatore e servizi ai pazienti , alcuni programmi di concierge includono servizi per i dipendenti dell'ospedale . Florida Hospital Altamonte offre ai suoi dipendenti dettagli auto , articoli di mailing e spedizione , prendere accordi vacanza , organizzando servizi automobilistici come il cambio dell'olio e la riparazione pneumatico piatto , personal shopping e biglietti per i concerti di acquisto . In aggiunta ai servizi elencati con la maggior parte dei programmi portineria dell'ospedale , il portiere è pronto a soddisfare ulteriori richieste . Negli ospedali , invece , questi servizi di solito non richiedono pagamento o consigli di qualsiasi tipo se non pagare per un servizio svolto da un terzo .