Salute e malattia
1. Leadership:
-Governo.
- Direzione.
2. Diritti dei pazienti:
- Comunicazione.
- Gestione del dolore.
- Competenza culturale.
3. Sicurezza del paziente:
- Identificazione del paziente.
- Gestione dei farmaci.
- Prevenzione degli errori medici.
- Condizioni acquisite in ospedale (HAC).
- Prevenzione e controllo delle infezioni.
- Preparazione alle emergenze.
4. Risorse umane:
- Gestione delle risorse umane.
- Licenze e credenziali.
- Istruzione e formazione.
- Valutazione e miglioramento delle competenze.
5. Qualità dell'assistenza:
- Misurazione delle prestazioni.
- Valutazione e miglioramento dell'assistenza al paziente.
- Controllo e prevenzione delle infezioni.
- Gestione del rischio.
6. Gestione della struttura:
- Sicurezza e protezione degli edifici.
- Ambiente di cura.
- Manutenzione e Sicurezza delle Attrezzature.
- Pianificazione delle catastrofi.
7. Gestione delle informazioni:
- Gestione delle informazioni sui pazienti.
- Tecnologie dell'informazione.
8. Personale medico:
- Organizzazione del personale medico.
- Assistenza clinica.
- Qualità delle cure.
- Condotta professionale.
9. Miglioramento della qualità:
- Programma di miglioramento della qualità.
- Misurazione delle prestazioni.
- Obiettivi di sicurezza del paziente.
- Miglioramento Continuo della Qualità (CQI).
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