Carta del paziente dei diritti

Il governo britannico primo formulò la Carta dei diritti del paziente nel 1991 come un modo per impostare uno standard per la cura in ospedali e cliniche . La Carta è stata rinnovata per due volte , con l' ultima revisione in arrivo nel 1997. La Carta riguarda questi aspetti del sistema sanitario della nazione , tra cui medicina generale , servizi ospedalieri , servizi di community e di servizi di ambulanza . L'accesso al Servizio

La Carta delinea che i pazienti hanno il diritto di cura sulla base del bisogno , non sulla base della capacità contributiva o status sociale . I pazienti hanno anche il diritto di cambiare il loro medico di medicina generale ogni volta che scelgono di cure di emergenza consegnato da un medico o un'ambulanza , e riferimenti ad altri medici e specialisti in caso di necessità . I pazienti hanno il diritto di scegliere se vogliono prendere parte a cura che fa parte della ricerca medica . I pazienti hanno il diritto alla loro informazioni mediche , il diritto di presentare rimostranze e li hanno risolti entro quattro settimane , e il diritto di ricevere informazioni sui servizi sanitari locali.
Il GP

GP è un medico di medicina generale nel Regno Unito . Secondo la Carta , tutti i pazienti hanno il diritto di essere visto da un medico entro due giorni è stata sottoposta ad una ad una autorità sanitaria locale. Se il medico non è di vostro gradimento , l'autorità sanitaria locale è tenuto a fornire un elenco di alternative entro due giorni dalla richiesta. Avete il diritto di sapere esattamente quali servizi il vostro medico di famiglia fornisce . Avete il diritto ad un controllo sanitario ( o fisico) se si sta vedendo un GP per la prima volta o se non avete avuto uno in tre anni . Hai anche il diritto di prescrizione di farmaci appropriati .
Servizi ospedalieri

servizi ospedalieri della Carta copre temi quali la riduzione dei tempi di attesa , reparti dello stesso sesso , l'ambiente ospedaliero e scarico. Se siete in cerca di cure di emergenza , ci si può aspettare di essere visto immediatamente e avere la vostra condizione valutata . Se state andando a un appuntamento ambulatoriale , si può aspettare di essere visto entro 30 minuti del vostro appuntamento . Se si è ammessi per le cure di emergenza , si può aspettare di avere un letto entro due ore . Avete il diritto di sapere se si sarà posto in un reparto dello stesso sesso oppure no . Si può anche aspettare di essere data una copia di politiche alimentari e nutrizionali dell'ospedale e si aspettano di avere i vostri oggetti di valore saranno al sicuro , mentre in ospedale .

Community Services

questa parte della Carta copre badanti che vanno a casa del paziente . I pazienti che hanno bisogno di una visita a domicilio può aspettare che entro due ore il tempo impostato . Ci si può aspettare di essere visto entro quattro ore se si è un paziente con urgenza , due giorni lavorativi se non sei un paziente urgente e su appuntamento , se si dà il servizio alla comunità di assistenza sanitaria 48 ore di preavviso . Nei casi di ostetriche aiutare i pazienti in gravidanza , possono aspettarsi di vedere una levatrice , quando è necessario, anche da 10 a 14 giorni dopo la nascita del bambino , o entro cinque giorni lavorativi se si dispone di un nuovo GP e hanno dei bambini sotto l'età di 5 .
ambulanza

Se un paziente ha bisogno di servizi di ambulanza , si può aspettare l'ambulanza per raggiungere la sua posizione entro 14 minuti dalla chiamata in un'area urbana , o 19 minuti in una zona rurale . Un'area urbana è considerata una zona che ha una densità di popolazione di 2,5 persone per ettaro o più.

Reclami

La Carta stabilisce una serie di protocolli per gestire suggerimenti o lamentele da parte dei pazienti . I pazienti possono aspettarsi di avere i loro problemi di udito entro due giorni dal Servizio Sanitario Nazionale. Vi è l'aspettativa che il NHS gestirà informale lamenta entro un mese e reclami formali entro sei mesi . Quelli che un reclamo dovrebbero ricevere una relazione ogni mese fino alla loro denuncia è risolta .