Cosa sono i livelli Bronzo, Argento, Oro e Platino?

Bronzo, Argento, Oro e Platino sono livelli di programmi fedeltà che offrono diversi livelli di premi e vantaggi in base all'importo della spesa o all'impegno con un particolare programma o servizio. Questi livelli si trovano generalmente nei programmi fedeltà offerti, tra gli altri, da rivenditori, compagnie aeree, hotel e società di carte di credito. Ecco una panoramica di ciò che generalmente comportano questi livelli:

Livello Bronzo :

- In genere il livello base in un programma fedeltà.

- Offre vantaggi di base come sconti o punti sugli acquisti.

- Può includere l'accesso a offerte esclusive o canali di assistenza clienti.

Livello Argento :

- Di solito il secondo livello in un programma fedeltà.

- Fornisce vantaggi migliorati rispetto al livello bronzo.

- Può includere sconti più elevati, più punti o vantaggi aggiuntivi come la spedizione gratuita.

Livello Oro :

- Generalmente il terzo livello in un programma fedeltà.

- Offre ricompense e vantaggi più consistenti.

- Può includere sconti significativi, aumento dei punti, servizi gratuiti, accesso alla lounge o privilegi di check-in anticipato (nel caso di programmi relativi ai viaggi).

Livello platino :

- In genere il livello più alto o più esclusivo in un programma fedeltà.

- Fornisce premi e vantaggi premium.

- Può includere lo stato VIP, servizi personalizzati, accesso illimitato a determinati vantaggi, inviti a eventi esclusivi, assistenza clienti dedicata o servizi di portineria.

I premi e i vantaggi specifici associati a ciascun livello possono variare ampiamente a seconda del programma e del settore. È comune che i programmi fedeltà abbiano livelli aggiuntivi oltre a questi quattro, come diamante o titanio, ognuno dei quali offre vantaggi progressivamente più esclusivi man mano che si sale di livello.

Per raggiungere questi livelli più elevati, gli individui in genere devono accumulare un certo numero di punti fedeltà o raggiungere soglie di spesa entro un periodo di tempo specificato. Alcuni programmi fedeltà possono prendere in considerazione anche altri fattori, come la frequenza di coinvolgimento o l'utilizzo di servizi specifici.