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Cucinare con GasUn mio amico racconta la storia di un venditore fantastico che ha lavorato con lui in un rivenditore barbeque. Barbecue sono di solito un acquisto emotivo per i maschi. Un uomo può lottare in cucina, ma non provare a dirgli che lui maestro sopraelevazione del barbeque.If un uomo era di fare shopping da solo in questo punto di vendita, potrebbe avere paura di tornare a casa con un grande acquisto (la sua non facile da nascondere un barbecue), così prende la moglie insieme, per l'approvazione di acquisto. Il ruolo di mogli è quello di mantenere i mariti desiderano trascorrere in check.My amici vendite collega sapeva come giocare il gioco. Hed aspettare che marito e moglie si avvicinò un barbecue prima di iniziare qualsiasi dialogo. Dopo un minuto o due, approccio hed e chiedere ciò che la coppia ha voluto in un marito barbeque.The direbbero qualcosa di simile, solo per cucinare salsicce e bistecche per la famiglia e gli amici. Sua moglie annuiva in commesso agreement.The sarebbe poi porre domande più profonde come, Hai mai arrostito cibo su un barbecue prima? No, il marito avrebbe risposto, guardando la moglie. Ora erano curiosi, chiedendosi come diavolo si arrosto cibo su un barbecue. Il venditore li avrebbe mostrato dove posizionare la teglia, come controllare i bruciatori in modo che il calore avrebbe cucinato intorno alla carne arrosto, come aggiunta di trucioli di hickory potrebbe dare alla carne un sapore fumoso e di come il cofano aveva un misuratore di temperatura. Avanti ha sottolineato una rosticceria, spiegando come si poteva cucinare polli, proprio come il take away negozi. Il marito è stato sorpreso, immaginando i banchetti che poteva create.Do si cucina mescolate patatine fritte? il venditore ha chiesto la moglie. Certo, lei said.Next, mentre il marito stava ancora sognando banchetti di pollo, il venditore ha mostrato la moglie come utilizzare un wok nel fornello laterale. Quando il marito uscì dal suo piccolo sogno ad occhi aperti, la moglie era fuori nella sua fantasia, sognare mescolate patatine fritte. Mentre accadeva tutto ciò, gli odori familiari di feastssausages estivi, bistecche, e onionfilled l'aria. (Il responsabile del negozio aveva permesso il gruppo scout locale per cucinare un barbecue nel foyer del negozio per raccogliere fondi.) I sogni diventano reali, complice il senso dell'olfatto e suoni di una griglia sfrigolante. Il marito e la moglie sono stati venduti. Theyd venuto in cerca di una base dei tre bruciatori barbecue, ma si allontanò con quattro fuochi e tutti gli extra troppo, tra cui un cappuccio di torrefazione, girarrosto, bruciatore laterale, coperchio e un sacchetto di noce chips.It non finì lì. Dopo hed rotto i loro meccanismi di difesa e ha stabilito la loro decisione di acquistare, il venditore ha proseguito. Come pensate di pulire il barbecue? egli asked.With acqua saponata tiepida credo, il said.The venditore marito fissò come se in stato di shock, spiegando, Matecast ferro più acqua e sapone uguale rust.How possiamo evitare questo? il marito asked.Use un pacchetto di pulizia come questo, il said.Then venditore è venuto fuori un misuratore di gas per la rilevazione di fughe di bombola del gas e un sacchetto di assorbitori di grassi per ridurre il numero di grasso fuoco bagliore UPS.The cedolino finale recitava: & # 8232; Barbeque 399,00 $ & # 8232; Torrefazione Hood 150,00 $ & # 8232; Rotisserie 49,99 $ & # 8232; bruciatore laterale 149,99 $ & # 8232; Absorber Fat $ 7,99 & # 8232; Pulizia pack 39,99 $ & # 8232; Bottiglia Gas 59,99 $ & # 8232; Gas $ 4,99 & # 8232; Gas Gauge 19,99 $ & # 8232; Hickory Chips 12,99 $ & # 8232; Totale $ 894.92On media questo venditore portato ogni coppia di spendere più del doppio del prezzo di base di grigliate sul valore aggiunto items.How ha tutto questo venire su The? rivenditore addestrato i loro venditori a fare domande profonde circa l'uso totale del barbeque. Se mal venditori addestrati vendono solo il barbecue, assumendo che il suo tutto il cliente vuole. La maggior parte dei clienti hanno un problema, problema o necessità vogliono risolto. Fare domande più profonde espone ciò che il cliente è in realtà dopo. In questo caso il marito ha voluto sfoggiare un nuovo giocattolo e la moglie voleva essere più coinvolti nell'esperienza barbeque. (Invece di essere bloccato in cucina a preparare insalate, lei ora può cucinare arrosti e mescolate patatine fritte.) Il rivenditore confezionato un totale nell'esperienza negozio compresi tutti i suoni, gli odori, e gli accessori di una vera e propria esperienza di barbeque. Questo impegna i clienti molto di più che semplicemente vedendo un nuovo business lucido product.Your deve scoprire le esigenze dei clienti e di sviluppare un pacchetto di soluzioni. A Harvey Norman, il nostro successo negozio di computer è venuto quando abbiamo sviluppato uno sportello unico dove i clienti possono acquistare tutto il loro computer hardware, software e peripherals.If si vende mutui casa, il vostro cliente più che probabile che ha un prestito auto, quindi perché non offrono il servizio in quella zona come bene? Fintanto che non diluisce la sua offerta principale, offrire il vostro valore aggiunto canale.
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