Come trattare con Daycare genitori quando la lotta Bambini

Prima o poi, ogni fornitore di asilo nido deve condividere notizie spiacevoli con un genitore - un compito scoraggiante. I genitori sono di solito altrettanto nervoso per sentire cattive notizie, come si sta per dare. Prima di parlare con i genitori, cercare di prendere le proprie opinioni ed emozioni fuori dalla situazione. Il vostro compito è quello di creare una cassetta di sicurezza, ambiente educativo per i bambini nel vostro asilo nido, e anche se un po 'di conflitto è normale, non si può tollerare mordere, colpire e calci. Capire che il genitore potrebbe sembrare difensiva o emotivo in un primo momento, e lasciare il tempo per loro di elaborare le informazioni. Istruzioni
1

trovare un posto tranquillo per parlare con i genitori che è lontano dal brusio della classe o di altri genitori che possono essere in ascolto. Chiedi un assistente per guardare i bambini per voi, mentre si parla con i genitori. Parlare in privato con ciascun genitore coinvolto, piuttosto che con il gruppo.
2

spiegare i dettagli della situazione in modo chiaro e diretto. Se si vede il problema come una parte normale del comportamento di un bambino, diciamo così di rassicurare i genitori. Non esprimere giudizi o attribuire colpe. Ascoltate attentamente le preoccupazioni dei genitori, e cercare di mettersi nei loro panni. I genitori spesso si sentono in imbarazzo, giudicati o preoccupati in queste situazioni.
3

Lascia la tua prospettiva del problema senza prendere posizione. Ad esempio, si potrebbe dire: "Sembra che Zoe e Giacobbe sia iperstimolazione verso la fine della giornata, quando sono stanchi, e che quando sono più probabilità di combattere con l'altro." Discutere le strategie che si pensa possa lavorare per ridurre i conflitti e di chiedere ai genitori per l'input.
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Follow-up con i genitori regolarmente. Offerta dettagli sulle variazioni positive che avete visto, e anche nuove strategie si sta incorporando. Sempre chiedere loro consigli e input. I genitori possono avere altre domande o dubbi dopo che hanno avuto il tempo di elaborare la conversazione.