Clinical & Nursing Documentazione soluzioni aiutano NCH Ottimizza e standardizzare l'assistenza clinica

Nel 2007, Northwest Community Healthcare (NCH) ha lanciato un'iniziativa ambiziosa di roll out di soluzioni IT per la documentazione clinica e infermieristica, documentazione chirurgica e l'utilizzazione, e la somministrazione di farmaci. Il risultato finale sarebbe una riprogettazione importante del nostro progetto processes.This clinica richiedeva una profonda comprensione dei nostri processi e le pratiche in modo che potessero essere articolati in un unico sistema di documentazione e di ordine. Ostacolata dalla mancanza di esperienza nella progettazione di un sistema di norme che soddisfacesse le esigenze ei processi di NCH, abbiamo deciso di ricercare la competenza da McKesson per guidarci in una serie di sessioni di progettazione rapidi che hanno studiato e ri-ingegnerizzati il ​​nostro flusso di lavoro clinico. Con una struttura di design nel luogo che ha attirato sulle competenze di medici, infermieri e operatori sanitari provenienti da tutta l'organizzazione, siamo stati in grado di costruire un sistema di documentazione clinica personalizzata che ha sostenuto la pratica clinica, piuttosto che semplicemente guidare it.Through queste sessioni, abbiamo standardizzato i nostri processi e pratiche. Ci sono spesso variazioni nel modo in cui la cura è resa all'interno delle organizzazioni, e queste differenze possono aumentare i costi e ridurre la qualità delle cure in particolare quando vi è una mancanza di prove a sostegno di pratiche cliniche specifiche. Con la guida di esperti di processi clinici di McKesson, ci siamo concentrati su queste variazioni e siamo arrivati ​​alle norme che servivano le esigenze della NCH community.The frutto di tutto questo lavoro è stato realizzato con il go-live delle soluzioni IT e di un sistema che ha prodotto miglioramenti significativi per il nostro personale. Ad esempio, il progetto: Eliminato il 63% di infermieri fasi di elaborazione di documentazione Eliminato 87% delle fasi di processo basati su carta ridotto i flussi di processo da 12 a 3Our prossimo passo portato somministrazione di farmaci e la documentazione insieme al letto del paziente. Ancora una volta, abbiamo esaminato i processi in corso e miglioramenti sviluppati attraverso una partnership tra McKesson e la nostra clinica e team IT. Con il tempo abbiamo implementato la scansione di codici a barre dei farmaci, avevamo anche ridisegnato il processo di farmaci per aumentare l'efficienza del processo di erogazione delle cure. Le fasi del processo sono stati ridotti del 37%, mentre la creazione di grafici manuale è sceso del 52%. Implementazione di tecnologia può essere un'esperienza complicata ed esigente, ma, come abbiamo scoperto, è anche un'occasione unica per ridisegnare radicalmente e migliorare la fornitura di assistenza sanitaria. Questo è un bene per everybody.For una versione completa di questo articolo, visitare McKesson online.