Salute e malattia |
Six Sigma Healthcare ProgettiGli strumenti statistici di Six Sigma, una strategia di gestione aziendale che utilizza i dati concreti per migliorare i processi di produzione, trovare una casa di accoglienza nel settore dei servizi sanitari. Progetti Six Sigma prestare particolare attenzione alla soddisfazione del cliente e la riduzione dei costi, con l'obiettivo di ridurre il numero di difetti o guasti in un processo quasi a zero. Errori terapeutici errori di terapia feriscono 1,5 milioni di persone e costano miliardi di dollari ogni anno, secondo l'Istituto di Medicina. Data la posta in gioco, la somministrazione di farmaci offre un bersaglio invitante per un progetto Six Sigma. Identificando le cause degli errori di terapia - tra paziente mis-identificazione, gli errori di dosaggio, e le sfide della scrittura a mano del medico - Sei esperti Sigma può aiutare a ridurre gli errori, i costi e le lesioni registrar pazienti registrano informazioni demografiche e finanziarie di un paziente nel sistema informatico l'ospedale o il medico di pratica. Tuttavia, i regolamenti federali, le politiche di impianto e anche l'architettura della zona di registrazione influenzano la qualità e la tempestività delle raccolte di dati. Un progetto Six Sigma potrebbe valutare l'intero flusso del processo nel suo stato attuale, individuare i punti deboli e le inefficienze, e raccomanda un processo di revisione. Uno dell'istituzione che ha assunto in proprio un progetto realizzato "miglioramenti significativi", secondo il Six Sigma esperto Dave Wojczynski. | Photos.com Patient Satisfaction Molti ospedali monitorare attivamente percezione del paziente circa la qualità e il valore dei servizi che ricevono, e chiedere ai pazienti di valutare la loro performance complessiva. Un progetto Six Sigma potrebbe valutare commenti dei pazienti per identificare le lamentele più comuni, poi impegnarsi in un processo di breve termine a correggere gli ostacoli alla soddisfazione del paziente. |
Salute
articoli consigliati
|